Just G's Boutique lights up the town........by Joyce Oroz


 
 
Are you ready for an immersion into glitzy-edgy apparel from planet Morgan Hill? You know, the little burg south of San Jose that used to be a one-horse, one-dog, too-chicken to be a real town, place. Anyway, it turned into a beautiful bustling city a few years ago when I wasn’t looking, and is the perfect spot for Gina Andrade’s new Boutique.

“Just G’s Boutique” is open Tuesday through Saturday.
You’ll find it in the center of town at 17367 Monterey Street,
      Morgan Hill.

 Keep your sunglasses handy until you have had time to acclimate into the glitz.

Yes, shopping can be fun. Bring your friends, try on some bling and ask Gina to sing—I mean, show you around. Start with a new hat, jacket, jeans, boots or a purse. Maybe some jewelry for you or for someone on your Christmas list?        

Don't forget Ladies Night Out,   December 6, 5pm to 9pm,
                                                  Morgan Hill

Cómo ejercitar la fuerza de voluntad




La fuerza de voluntad es inherente a cualquier trabajador que es valorado en una empresa porque tiene la capacidad de cumplir objetivos, puede trabajar en base a unas metas, puede comprometerse con un proyecto de grupo y asumir responsabilidades. Sin embargo, es más fácil poner en práctica la fuerza de voluntad cuando estamos en un ambiente humano en el que nos sentimos bien, es decir, cuando realizamos una labor que nos gusta y nos agrada.





Por el contrario, cualquier persona siente más pereza cuando se siente desmotivada o realiza un trabajo que es ajeno a su verdadera vocación. Una situación que es muy habitual especialmente en tiempos de crisis donde existe muy poca oferta de empleo y demasiada demanda.







Cada persona debe aprender a disfrutar con aquello que hace, algo que puede resultar muy fácil en la teoría y más difícil en la práctica. Sin embargo, en cualquuier actividad existen puntos positivos que hacen que una labor sea agradable. Por ejemplo, un trabajo puede ser monótono pero tal vez, tenga un excelente horario que permite al trabajador disfrutar del tiempo de ocio.





En otras ocasiones, un trabajo puede ser muy exigente pero tal vez, el trabajador tenga como compensación un sueldo interesante. En otros casos, el ambiente laboral puede ser excelente. Es decir, cada trabajador puede pensar en puntos positivos que sirvan como fuente de motivación interior para hacer frente a la jornada laboral con optimismo.





Además, en la propia vida conviene poner en práctica la fuerza de voluntad puesto que quien no tiene constancia no puede conseguir objetivos a largo plazo.





Fuente: http://zonaempresas.com

6 consejos para emprendedores: planifica la creación de tu empresa




En el último año el número de emprendedores ha crecido un 6%. Por lo que parece, en tiempos de crisis, montar una empresa está siendo una de las principales vías elegidas para afrontarla.





Pero, a la hora de emprender, los futuros empresarios tienen a su disposición una serie de herramientas para saber si la iniciativa empresarial puede ser viable y exitosa.





La planificación debe estar presente desde el principio con el objetivo de agrupar la mayor información posible para que la toma de decisiones sobre la nueva empresa sea consistente. Así, según Consumer.es te recomienda que tengas también en cuenta estos puntos, que te ayudarán a planificar la puesta en marcha de tu negocio.





1. Haz una descripción de la empresa





En primer lugar, se debe detallar la idea que se quiere concretar. Esto incluye el nombre de la empresa, a qué se dedica, cómo es el producto o servicio que se vende, dónde se encuentra, por qué se ha elegido ese negocio concreto o qué objetivos se buscan.










Además te aconsejamos que te plantees si el producto o servicio que vayas a comercializar resuelve una necesidad concreta. Piensa que, el producto debe tener la capacidad de que la gente pague por él.





2. Realiza un estudio de mercado





Contar con una descripción integral del entorno es vital para desarrollar nuestra actividad. Esto consiste en realizar un análisis DAFO donde se describen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Con estos datos podremos demostrar que el negocio podrá ir bien. También te recomendamos que hagas un estudio de tus competidores, directos e indirectos.





Debes tener toda la información: dónde están, qué  y cómo lo ofrecen y a quién lo ofrecen. Por otro lado, debes saber cuáles son tus clientes potenciales y a través de que manera práctica y concreta puedes llegar a ellos.





3. Ten claro con qué recursos se cuenta





Cuando analicemos los recursos, es bueno incluir todos los recursos humanos y técnicos, es decir, tanto el personal, como las infraestructuras, maquinarias y medios técnicos que se necesitarán. El objetivo es tener una idea global del equilibrio que hay entre el precio del alquiler o compra o el enclave elegido.





También es muy útil para saber qué se necesitará y en qué medida: equipos informáticos para la oficina, aparadores, exhibidores y muebles para una tienda o almacén, etc.





4. Desarrollar un plan de marketing





Otro punto a tener en cuenta es la descripción de las acciones que deberán llevarse a cabo para introducirse en el mercado: las técnicas de venta y campañas de publicidad. Es importante evaluar la conveniencia de aprovechar las ventajas de Internet diseñando una página web, insertarla de manera eficaz en los motores de búsqueda de la red o bien recurrir a la impresión de folletos y material de marketing necesarios.





5. Elaborar un estudio económico y financiero





Este informe resulta esencial. Incluye el dinero que se necesita, en qué tiempos de be contarse con él, cómo se conseguirá, así como la evaluación de las pérdidas y beneficios esperados durante el primer periodo y los siguientes.





6. Decidir la forma jurídica de la empresa





Existen varias figuras: sociedad anónima, cooperativa, comunidad de bienes o sociedad civil, que tiene sus exigencias  formato de cada empresa. Es mejor que os informéis para saber qué tipo de forma jurídica debe tener vuestra compañía.





Fuente: http://noticias.iberestudios.com

Dragonfly Artist for December......by Joyce Oroz


 
 
It is only natural that Barbara Scoles is our “Dragonfly Gallery Artist of the Month” for December, even though we love and admire her Santas all year round. Barb and I grew up together in the woodsy San Lorenzo Valley. Who knew that she would one day turn trees into Santas and green men? I asked her how she creates such beautiful Santas. Here is her answer.

 
I have been carving for over 15 years and showing my work at woodcarving shows and galleries for the past six years. I have always loved Santa and my goal is to combine a loving face and wonderful beard with a rich gown or costume. The animals that gather by Santa and his gifts reflect his loving and whimsical nature.
Each piece takes about 40 to 60 hours. The primary wood I use is Basswood from the Linden tree and the paint is acrylic. Once the drawing is done, the real work starts. This is great fun to have chips flying and the Santa personality taking shape in solid form. The wood is band sawed to the proper size and then the large chisel's and mallet come into play. This is time-consuming and hard work. I am usually able to complete the entire piece out of a single piece of wood, and hide things in the carving for people to find later...  

My husband has become involved with Sea Otters in the Monterey Bay. He has become an expert as he studies, photographs, and talks about the otters. It seemed natural that I would start adding them to my Santas. I love the result.

My favorite comment is when people say they never put their Santas away after the holidays. They become a part of the family and their home. My pieces are in private collections throughout the U.S. and Canada.

I love the 'Green man'. He is the original gift giver as he brought spring. He is one of the most frequently recurring and beautiful motifs of medieval art. Also known as God of the Woodlands, some think he represents the spirit of the trees and the green and growing things of the earth. Common among the oldest churches and cathedrals in Europe he is also referred to as the foliated mask.

Thank you Barbara.

Barbara is a true master of her craft. She researches, designs, carves and paints beautiful Santas—each one uniquely dressed, bearing gifts such as kittens, puppies, otters, birds, bears and toys.

Scoles invites you to visit the Dragonfly Gallery, 389 Blohm in Aromas, where you can see her creations on display, Tuesday, Wednesday, Thursday and Saturday, 10:00 to 4:00. The gallery will be open Fridays from 1:00 to 6:00 until December 21st for your shopping convenience.

Hand Carved Wooden Santas

831-726-2457

www.BarbaraScoles.com

www.reasonstobelieve.com

 

 

 

 

 

 

 

 

Flinging Flaming Nuts........by Joyce Oroz


 
Thought I would share a letter I wrote this morning.
 
Hi AR,

I hope your Thanksgiving went well. You would have acquired a few grey hairs at ours—I’m sure I did. Thank goodness Cindy and Mindy were here. Wendy decided to toast her pecans in the toaster oven for a casserole she was working on. The kitchen was stuffed with people making mashed potatoes, gravy and salads.
Wendy checked on her pecans and discovered they were on fire. She opened the little glass door, grabbed the hot metal tray and threw it on the floor. Flaming nuts went in all directions.
Mindy began stomping them out with her shoes. I grabbed my good (for company only) hand towel and whapped the rest of the flames out while twenty-something people laughed and talked on the back deck—oblivious. The wood floor is OK and Wendy insists her three fingers are not too badly burned. She put honey on them—great cure!
Wendy said that the first thing she thought of when she saw fire was that the cabinets would catch and then everything would go.

Flinging flaming nuts on the floor is probably one of those instinctive impulses that are exacerbated by too much holiday fun in a crowded kitchen.

Art’s new toaster-toy will probably make it’s shameful way to the dump—unless we learn how to use it safely. I wonder what we did with the directions?

It’s another beautiful day, hope you enjoy it.

We woke up this morning to a sink full of ants. We were too exhausted last night to finish the dishes and clean up. We had a lot of help but still left a mess in the sink.

Hugs from a harried grandmother,

Joyce  

 

 

Las empresas apuestan cada vez más por el teletrabajo




Ahorro de costes, mejora de la productividad de los trabajadores y aumento de su motivación al ofrecerles una mejor calidad de vida son los beneficios principales del teletrabajo, una modalidad en auge según HAYS, multinacional de selección de personal cualificado. 





La consultora señala que el cambio va parejo a los avances tecnológicos, que están modificando los hábitos de trabajo y los lugares donde éste se desarrolla con el beneplácito de las empresas, que animan cada vez más a sus empleados a trabajar a distancia.





Utilizando ordenadores portátiles, smartphones o tablets, soluciones basadas en la nube y sistemas de videoconferencia, los empleados pueden comunicarse con sus compañeros y clientes desde casa, desde la oficina de un cliente o desde un business center. 





Asimismo, también se ha incrementado el número de oficinas virtuales, que permiten a los empleados de la compañía trabajar desde cualquier lugar. Algunos países han sido más rápidos que otros en reconocer los beneficios del teletrabajo. Alemania, Gran Bretaña y Holanda lideran la tendencia en Europa, apoyados por unas líneas ADSL de alta velocidad y otros tipos de acceso rápido a Internet. 





El trabajo a distancia puede transformar la forma en que trabajan juntos los empleados de multinacionales que viven en diferentes lugares del planeta. También, las compañías necesitarán reclutar candidatos más rápidamente, ya que habrá más competición por los mejores empleados, que ya no necesitarán vivir cerca de las oficinas para trabajar en ellas. 





Charles Logan, director en Hays UK, comenta: “Se ha experimentado un cambio positivo respecto al teletrabajo, tanto en los empleados como en los empresarios. Lo que no debe suponer que no sea necesario establecer líneas de actuación para asegurarse de que los patrones de trabajo encajan correctamente con ambas partes”.





Los empleados a distancia deben seguir las mismas reglas que aquellos que están trabajando en una oficina, incluyendo el tratamiento confidencial de la información de la compañía y manteniendo el equipo y los datos a salvo. Sin embargo, según Logan, sigue siendo importante mantener encuentros cara a cara periódicamente y reuniones virtuales para evitar que los empleados desconecten o se sientan menos vinculados a la cultura de la compañía. 





“Los directores de RRHH deben analizar también cómo responden los empleados de oficina ante sus compañeros que trabajan a distancia. También merece la pena tener en cuenta que no todo el mundo funciona bien trabajando solo y las compañías deberían tener políticas específicas para gestionar estos casos”, concluye Logan.




Fuente: http://www.equiposytalento.com

¿Qué es una ventaja competitiva?




En el mercado actual, es fundamental que una compañía identifique sus fuerzas para poder convertirlas en ventajas sobre sus competidores; estas fuerzas son los elementos que la harán única y le otorgarán la preferencia entre los clientes. 





No hay otro camino. La ventaja competitiva debe formar parte intrínseca de la cultura empresarial, aquello que la haga única, peculiar y sobre todo distinta al resto de las empresas o marcas. 





Puede tratarse de la forma en la que el personal se relaciona con sus clientes (Starbucks), el diseño de sus productos (Apple), el estilo de comunicación (Nike), su red de distribución (Coca-Cola), sus empaques (Natura) o cualquier otra caracteristica… pero debe ser un elemento que cumpla e incluso supere constantemente las expectativas de sus clientes.










Para poder convertir una fuerza en una ventaja competitiva, la compañía debe tener claras las fuentes de esa ventaja, trabajar para potenciarlas, y cuidarlas de los cambios que puedan perturbarlas, a fin de volver esa ventaja en un atributo sostenible y difícil de igualar. 





¿Qué es pues una ventaja competitiva? Una fortaleza que ha evolucionado.Al tratar de crear nuevas fuentes de ventaja que agreguen valor a la compañía, es muy importante no intentar copiar casos de éxito de otros, sino continuar explotando aquellos elementos originales que le dan identidad a la marca o empresa y la hacen diferente de las otras. 





Incluir a un consultor o agencia externa a la compañía en este proceso puede ser riesgoso, ya que las posibilidades de que existan elementos en la organización que no son evidentes para una persona externa, son altas. Construir desde adentro, identificar y crear estas estrategias es una labor muy íntima de la propia organización.





¿Ejemplos de compañías que han descubierto y explotado sus ventajas competitivas? Apple, McDonald´s, IKEA, Amazon. ¿Ejemplos de marcas que no pudieron visualizarlas? Kodak, Blackberry, Yahoo!, MySpace.





Fuente: http://blog.luismaram.com

Thanks for the ride...........by Joyce Oroz


                              

 
 
When I was a young mother of three I told myself that life would be easier, later. When the children were teenagers I told myself life would be quieter, later.
When the children had children of their own I told myself life would be simpler, later.

Now that I am older and wiser, life is easier, quieter and simpler—except on the holidays and I’m thankful for that. This Thanksgiving every inch of my house will be covered in babies, kids and teenagers—not to mention their parents and friends. The walls will quiver but the foundation will hold.      

El humor también es un gran recurso en las redes sociales




Para que una empresa humanice su marca y capte una mayor atención por parte de sus usuarios a través de las redes sociales puede apelar al humor. Esta es una estrategia perfectamente válida y útil para generar engagement en las redes sociales.





Una campaña en estos medios no puede limitarse a mandar mensajes. Es necesario crear un vínculo fuerte entre la marca y su audiencia. Para ello, los seguidores deben pasarla bien y recibir contenidos de valor. Si esto viene acompañado por una cuota de humor, mejor aún.







Una dosis de humor en las redes sociales es un recurso muy útil para apelar a las emociones de los seguidores y también para que los contenidos sean más susceptibles de ser compartidos. Sin embargo, siempre se debe tener cuidado con la cuota de humor para que no se vuelva contraproducente.





Es recomendable descartar los contenidos de humor que puedan causar polémica o que puedan ofender a alguien. Por ello, hay que tener mucho cuidado para elegir el humor que se debe incluir entre los contenidos.





Autor: jose b 


Fuente: http://www.empleare.com

La importancia de los clientes potenciales




Toda persona que interactúa con su empresa o escucha acerca de su negocio ya es un cliente potencial. Por ejemplo los internautas que visitan su sitio web y navegan por un catálogo virtual son clientes potenciales. Por ello si su sitio web es poco profesional, aburrido o difícil de navegar, estará perdiendo clientes potenciales.





Cualquier persona que sabe acerca de su negocio tiene el poder de atraer o disuadir a nuevos clientes, ya sea por recomendación de su empresa o al compartir sus malas experiencias propias. Por eso no se debe descuidar ningún aspecto que signifique un punto de contacto con los clientes.





Claro que llegar a los clientes potenciales tampoco es ninguna garantía de que estos harán  negocios con nosotros. Para eso se necesita el “llamado a la acción”, es decir aquella fuerza motivadora que hace que un cliente potencial compre o contrate nuestros productos o servicios.







Estos son algunos errores que desalientan a los clientes potenciales:





- Subestimar a los clientes, ofreciendo servicios poco profesionales.





- Saturar con ofertas de sus productos y servicios.





- Ofrecer productos de calidad inferior.





Por eso se debe recordar que todo espacio de la empresa debe estar pensado en el continuo contacto con los clientes. Cada aspecto del negocio puede motivar o no a las ventas. Desde la limpieza del local, el orden de las cosas hasta el trato de los empleados hacia los clientes. Se debe desarrollar una visión integral de la calidad.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

Another poem by Joyce Riley


 

September
There’s a touch of autumn in the air,
Not much but it is there,
Soothing a sun parched land.
There’s a ripple in the trees.
Tired leaves are touched
And tinted by a gold tipped hand.
October
The painter’s hand is crimson, now.
Transforming leaves and boughs
From a dusty green to gold and umber.
Frost turns the landscape into flame
And game obeys an urge
Awakened from its slumber.
November
There’s a touch of winter in the air,
Not much, but the trees are bare
And geese have flown from sight
Now, where the picnic table stood
Fire wood is stacked and ready
To give us warmth and fire light.
December
Autumn’s story, now completed,
Will, in time, be repeated.
                              

 

 

 

 

 

¿Tu empresa tiene potencial?




La falta de ideas de la que se acusa constantemente a los emprendedores es una mentira. Si hay algo que abunda en este terreno son los “futuros negocios”, el verdadero problema llega a la hora de decidir si la empresa es tan factible como parece. Esto responde además a la gran cantidad de proyectos que son abandonados a los pocos días de iniciar.





Entonces, no hay una falta de ideas, sino una escasez de ideas con potencial. Para aquellos empresarios con trayectoria no resulta difícil diferenciar entre un proyecto con futuro y uno que no lo tiene.





Pero ¿qué sucede cuando estás en tu primer emprendimiento? ¿Cómo saber si tu idea tiene la factibilidad suficiente como para sobrevivir en el tiempo? Según los expertos, existen cuatro pasos para descubrirlo.





Analiza a los proveedores





Debes tener claro, qué materiales o insumos vas a necesitar para fabricar tu producto. Por ejemplo, si se trata de un restaurante, debes saber que necesitarás: cocina, mesas, sillas, alimentos, licores, entre otros elementos.










Asimismo, averigua dónde se encuentran los proveedores de estos recursos, cuántos son y quiénes son las más importantes. Debes saber si hay suficientes en el mercado local o si debes localizarlos en el exterior. Este primer paso te dará una excelente idea del negocio en el que te estarás metiendo si te decides por esta idea que anda en tu cabeza.





La competencia





Una de las mayores decepciones que sufren los emprendedores es saber que no fueron los primeros en pensar “ese” negocio. Como sea, si quieres que la empresa funcione, debes averiguar lo que está haciendo la competencia.





Primero tienes que identificar cuáles serán tus competidores directos, dónde están ubicados y qué tamaño tienen. Averigua además el precio de las compras y el de sus propios productos. También debes saber si la competencia tiene capacidad para impedir a tus proveedores que te vendan a un precio competitivo. Busca introducirte en mercados donde los monopolios no sean tan acaparadores.





Productos sustitutos





Además de la competencia debes saber que existen en el mercado una serie de productos que pueden sustituir tu oferta, los cuales también perjudican el crecimiento y disminuyen las oportunidades de tu empresa. Un ejemplo muy bueno es lo que sucede con las motocicletas; muchos optan por adquirir una porque resultan más económicas, más fáciles de manejar y algunas hasta más atractivas que los automóviles.





Clientes





Es quizás el paso más importante. Debes conocer quiénes serán tus clientes y entender el nicho de mercado al que pertenecen. Tienes que ser muy meticuloso al determinar a cuáles personas les piensas vender tu producto o servicios y cuál es el tamaño del mercado al que te diriges. Necesita ser suficientemente amplio para que tu oferta tenga éxito.





Fuente: http://www.soyentrepreneur.com

Cómo favorecer la innovación en las empresas




Una de las principales bases que debe tener la empresa en un mundo competitivo es la innovación, ya que sin ella la empresa no puede diferenciarse y crecer. 





La innovación se puede conseguir en base a nuevas ideas o en base a nuevas anteriores, en la imaginación o en cualquier otra cosa, incluso la innovación puede surgir de la nada. 





Pero sobre todo también va a ser importante conocer las novedades que están surgiendo en otras partes del mundo, además de las novedades tecnológicas que se están implementando.





La innovación ha de ser un proceso sistemático y continuo, no vale con innovar una sola vez y parar sino que debe ser algo constate. Se genera dentro de la empresa, especialmente mediante los recursos humanos, aunque puede coger ideas del exterior y requiere mucha creatividad. 





Por eso, es importante que la empresa favorezca esta creatividad con reuniones, tormentas de ideas, prácticas, reuniones o cualquier actividad que favorezca el trabajo en equipo y la creatividad.










¿En qué innovar? En todo, en la empresa, en el producto, en el servicio, en los procesos de producción, en el público objetivo, en nuevos campos, en lo que sea.





La comunicación es clave, ya que sin ella difícilmente se puede crear, por eso hay que favorecer un buen ambiente de trabajo en que la comunicación prime como algo importante y donde los empleados estén constantemente informados de todo lo que pasa en la empresa, incluso que se sientan implicados con ella.





Implementar nuevas herramientas puede ser una de las principales acciones a las que las empresas llaman innovar, pero no es así, es una actividad complementaria que puede ayudar a las empresas a mejorar la productividad y así ganar en competitividad. Pero para ello también hay que formar a los trabajadores en estas nuevas tecnologías.





También puede surgir de la formación de los trabajadores. La formación es buena para que los trabajadores conozcan nuevas formas de trabajar, novedades del sector e incluso aprendan a conocer a los clientes, porque de los clientes es de donde pueden surgir las principales ideas. 





Y no sólo por sus sugerencias, sino por aprender a conocer al cliente y sus necesidades, por buscar nuevas formas de cubrir esas necesidades, como también es bueno escuchar a los proveedores y personas relacionadas con el sector.





Buscar siempre la forma de mejorar, encontrar formas de romper con lo existente y llegar a nuevos sitios, tener diferentes tipos de empleados. 





Muchas empresas grandes, incluso las de bajo coste, han sabido innovar, y ese es el primer elemento clave del crecimiento de las empresas. 





Pero ello es un proceso continuo y meditado, donde no sólo se debe dejar todo a la imaginación sino también al trabajo continuo.





Fuente: http://www.gestion.org

Seis pasos para fidelizar al cliente






  • Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en áreas que no tiene contacto directo con el cliente, deben tomar en cuenta que gracias al cliente su trabajo y que en  ultima instancia él es quien recibe los beneficios y resultados de su labor.



  • Orientar: en la atención al cliente, siempre debemos preocuparnos por orientarlo sinceramente. Los clientes siempre reconocen cuando un vendedor busca ayudarlos y no solo venderles algo.



  • Incorporar: debemos incorporar profundamente en todo el negocio la calidad como la característica central. De esta manera todo el personal se esforzará para mejorar constantemente el producto o el servicio que ofrece. La calidad de un producto es un factor muy importante a la hora de ganar clientes, cuando demuestre al consumidor que el producto goza de calidad, este no dudara en comprarlo.





  • Utilizar: utilice el servicio como un elemento que los distinga de la competencia. Si su negocio e de servicio, obviamente este elemento es muy importante, sin embargo el hecho de que usted se dedique a vender productos, no significa que no tome en cuenta el servicio, ya que este se puede convertir en la clave para encontrar ventajas frente a los competidores ya la vez ganar clientes nuevos, conservando a los antiguos.



  • Utilizar medidas de desempeño del personal: es favorable desarrollar nuevos criterio de medición y control del desempeño en su negociación, sus diferentes áreas y personal que trabaja en ellas estos sistemas de evaluación y control deben permitir relacionar directamente la satisfacción de los clientes con los objetivos del negocio y las mediciones de rendimiento.



  • Aprovechar. El negocio debe aprovechar al máximo las tecnologías que ingresan al mercado para mejorar la atención al cliente. Recuerde que los clientes tiene diferentes medios para ponerse en contacto con nuestro negocio: teléfono, correo, catalogo, email. El uso de redes sociales como Facebook es también importante para contactar y vender productos.








Fuente: http://psicologiayempresa.com

Holiday Art Festival.....by Joyce Oroz


 
Saturday, Nov. 17 and Sunday, Nov. 18 -10am to 4pm

with special preview priviledges for
AHA members only at 9:30 both days.
A wonderful sampling of original art,
created by Aromas Hills Artisans,
will be displayed under one roof at the
Aromas Grange, corner of Rose and Blohm.
It is the perfect opportunity to
fill your gift list with artistic treasures.

The AHA Guild will be offering a wide variety
of mediums; paintings, prints, photography,
ceramics, jewelry, quilts,
wooden products and much more, all there
to help you choose that special holiday gift!

No matter what the weather, you can stroll through this
wonderful selection of local artists’ work and then take time
out to sit by the fire and talk to the artists themselves, have
a cup of hot cider and learn how the art was created.
Homemade cookies and other goodies will also be for sale.
What a wonderful, enjoyable way to support your AHA friends
and neighbors and fill your Christmas list at the same time.

The Aromas Hills Artisans numbers are growing. The group
meets at the Aromas Grange the first Wednesday night of each month 7pm to 9pm. Folks who
appreciate art are encouraged to join the group. Membership is only $25.00 per year.

 
See you at this year’s Holiday Art Festival       
for more information, call – Linda- 7261786

 

 

 




Comunidad on-line, cómo gestionar los comentarios




Los comentarios y críticas hacia la marca constituyen una de las principales herramientas a considerar para la gestión de la reputación on-line.





Las empresas que comercializan productos a través de Internet tienen que enfrentarse a menudo con una temible amenaza: las críticas o comentarios negativos hacia la marca. Y es que, en plena sociedad de la información y el conocimiento, la creación de una adecuada reputación on-line puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.




Por eso es muy importante establecer una serie de pautas de actuación ante la presencia de comentarios negativos en la Red, pues una respuesta mal planteada a una crítica puede empeorar aún más la imagen de la empresa en la red.





Pero no solo hay que prestar atención a las críticas, sino que todos los comentarios, positivos o negativos, deben ser tenidos en consideración si queremos desarrollar una comunidad virtual dinámica y participativa. Este es uno de los motivos que ha llevado al crecimiento en el uso de profesionales especializados en la gestión de comunidad como el community manager.





Principios básicos para la comunidad on-line





Podemos enumerar una serie de puntos clave a tener en cuenta en la gestión de comentarios en la Red, ya sea en redes sociales, blogs o foros de opinión:





Intentar responder siempre. No importa si el comentario es positivo o negativo. Es importante dar siempre una respuesta (que puede ser de simple agradecimiento por la aportación), para que el usuario vea que es escuchado y tenido en cuenta. No obstante, también es cierto que en ocasiones existen comentarios que no merecen consideración, como los famosos spam u otros fuera de lugar.





Fomentar la participación. No basta con esperar a que surjan comentarios de uno u otro tipo, es preciso generarlos, escribir, participar para que los lectores también lo hagan.





Usar un tono cercano. Una de las diferencias principales de la comunicación en la Web 2.0, ya sea a través de redes sociales, blogs, wikis u otros medios, es que la comunicación debe tener un tono y un contenido próximo al usuario, con términos comprensibles y, dicho en términos coloquiales, "hablar su propio idioma".





Dar respuestas concisas y directas. En el caso de que el usuario plantee dudas o realice una consulta específica, debemos responder de manera clara y comprensible a lo que está preguntando, evitando escribir textos demasiado largos y que resulten confusos.





Cómo tratar las críticas y los comentarios negativos sobre la marca





Con frecuencia, las empresas se quejan de cómo la aparición de un único comentario negativo ha causado una caída en picado de la reputación on-line que tanto trabajo les había costado ganarse. Y es que, en la actualidad, cada vez tiene más importancia el boca a boca en la Red, sobre todo con la expansión imparable de las redes sociales, donde los mensajes se expanden de un modo imparable, como un virus.





Lo primero a tener en cuenta es qué imagen queremos proyectar de la empresa y, a partir de ahí, desarrollar una guía de actuación para dar respuesta a las críticas que puedan surgir. Si queremos dar una imagen de transparencia y honestidad, por ejemplo, no es conveniente que nos limitemos a obviar sin más los comentarios negativos o a suprimirlos, porque en ese caso la imagen proyectada será justo la contraria.





Factores clave de la empresa en el tratamiento de críticas




  • Dar respuesta. La crítica debe ser escuchada y respondida, de modo que el cliente o usuario que ha mostrado su descontento se sienta atendido.



  • Aceptar la crítica. Siempre que no sea un comentario grosero o en un tono inapropiado, es conveniente mostrar nuestro interés por escuchar las críticas y nuestra intención de aprender de ello para mejorar nuestro servicio.



  • Ser diplomático. Mostrar un tono cordial y comprensivo, incluso con quien nos critica, proyecta una imagen de amabilidad y cercanía a los problemas del usuario.





  • Mostrarse firme. Utilizar un tono cordial no significa dar la razón sin más al usuario. Hay que dar una respuesta clara, mostrando nuestro punto de vista y, en caso de que esté equivocado en algún planteamiento, hacérselo saber.





Un elemento crucial en la imagen de marca





En definitiva, parece evidente que la gestión adecuada de los comentarios y críticas generadas en Internet constituye un aspecto clave para desarrollar una buena reputación on-line. La imagen de marca es un valor diferenciador fundamental en un entorno tan competitivo como la red de redes y saber manejarla es cada vez más importante para sobrevivir en él.





Fuente: Daniel Pérez Fernández-http://suite101.net




Adaptarte a la vida emprendedora




Merece la pena aprender a vivir el presente, tener ilusión y motivación a la hora de hacer las cosas. Sin embargo, ser emprendedor no es una tarea fácil, sino que tienes que adaptarte a esa vida de una forma efectiva. ¿Cómo puedes adaptarte al reto de tener un espíritu emprendedor?





En primer lugar, disfruta de la libertad en positivo. Tienes tus propios horarios, tienes la capacidad de vivir el presente, realizar procesos de selección para tu trabajo, rodearte del personal más cualificado según tu criterio…





Por otra parte, también es adecuado aprender a separar trabajo y ocio. De lo contrario, muchas personas terminan enganchadas a la vida laboral, de esta forma, tapan otras carencias personales y afectivas.





Además, toma la ilusión y la motivación como tus mejores compañeras de viaje. Intenta vivir el momento presente y resolver los problemas conformen van llegando pero no intentes adelantarte a las cosas.





Ser emprendedor puede ser más fácil que trabajar en una empresa en la que tienes que ir a turnos: de mañana, de tarde y de noche. Tienes más flexibilidad de horarios y más capacidad de adaptación al cambio. Tener una iamgen innovadora también te ayudará a la hora de tener productos de calidad.




Fuente: http://zonaempresas.com

¿Por qué es necesario evaluar un negocio?




Para lograr buenas ventas se deben ofrecer los productos adecuados, al precio adecuado, a las personas adecuadas. Claro que algunos de estos objetivos pueden no salir como uno desea. Por eso, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir los objetivos de calidad, es importante llevar a cabo evaluaciones periódicas en el negocio.





La evaluación ayuda a medir si estamos o no cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes y señala las fallas que deben ser subsanadas. La evaluación también nos permite:





- Identificar las áreas que no están funcionando bien.





- Localizar los problemas que pasamos por alto.





 -Aprender como la tienda se compara con tiendas similares.





- Examinar los comportamientos de compra del consumidor.





- Aumentar las ventas y los márgenes.





Las evaluaciones de la tienda puede ser realizadas mediante los servicio de “clientes misteriosos” o por el propio gerente. Se debe considerar la posibilidad de alentar al personal a participar en la evaluación no de forma directa, sino por medio de la autoevaluación y autocritica de algunas fallas.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

Abby, the Abert's Squirrel..............by Joyce Riley


 

When Abby, the Abert’s Squirrel,
Knocked at the kitchen door,
Grandma gave her a peanut.
Soon, Abby was begging for more.
“One peanut, two peanuts, three peanuts, four.
“You’ve had enough,”
But Abby still begged for more.
Grandma sighed and said, “Oh, well,”
And, soon, the porch was covered with shells.
One morning, while Grandma was sleeping,
Abby knocked on her window to say,
“Get up, get up, you sleepy head
“It’s time to feed me today.”
So, Grandma went out on her two bare feet,
To give little Abby her morning treat.
But, out on the porch,
Right before her eyes,
There were three baby squirrels,
What a big surprise.
One peanut, two peanuts, three peanuts, four.
“I’ll have to go out and buy some more.

 

Abert’s squirrels live in the mountains of Arizona.
Peanuts are not their natural diet
But, as Grandma found out, they do love them.
Their main diet comes from ponderosa pine trees.
Abert’s squirrels eat seeds from the cones, bark from tender branches
And pollen from dried cones.
They also sleep and their nests in the ponderosa pines.

La importancia del diseñador para tu proyecto web




Cuando tenemos un proyecto y nos adentramos en la red en busca de negocio y reputación, pretendemos que el diseño de nuestra página web llame la atención de los usuarios, y junto a esta intención sabemos que la primera impresión es fundamental por lo que la imagen, organización y composición de nuestro espacio web han de ser determinantes.







Sin embargo, aun conociendo la importancia de la imagen que nos ofrece la Página web, seguimos confiando esa tarea recurriendo a nuestros amigos de confianza o familiares con tal de ahorrarnos la inversión. Esto supone un grave problema para los intereses de tu negocio, ¿Quieres conocer el motivo? Continúa leyendo y descubre lo que deberías hacer:





¿Dónde está el problema?





Si no optas por contratar a un buen diseñador web, capaz de hacer resaltar todas las cualidades que ofrece tu modelo de negocio, y te decantas por el ahorro y cesión de esta responsabilidad en un allegado, lo que conseguirás de ahorro en ese momento lo tendrás que invertir multiplicado por diez en un futuro no muy lejano si no deseas que quiebre la empresa.





Es importantísimo sacrificar una parte del presupuesto en la imagen y funcionamiento de nuestra web, es vital, piensa que además de tener que llamar la atención de aquellos usuarios que nos visitan, no podemos permitirnos que pasen de largo por culpa de la inaccesibilidad o falta de recursos que presente nuestra página web; Ésta debe de estar completamente operativa en todo momento.





¿El diseñador web es la solución?





La solución ideal sería la creación de una plantilla 100% cualificada en la que cada miembro se centrara en el desarrollo de marketing, diseño, programación, etc. Pero como sabemos que eso resulta prácticamente imposible dadas las dimensiones de nuestro presupuesto, el diseñador que contratemos como mínimo debe conocer las técnicas que se aplican en Marketing en Internet, o bien, estar completamente informado y asesorado por un experto competente.









Recuerda que la imagen atrae a los usuarios, pero no hace que su confianza hacia nosotros aumente, esto solo se consigue si combinamos el diseño web con el marketing digital, de ahí la clave y requisito por el que debemos tenerlo en cuenta y enfocar nuestra web hacia las ventas y las redes sociales, donde el usuario puede llegar y sentirse cómodo.





Si conseguimos combinar únicamente estos dos factores: diseño & marketing, de la mano de un profesional cualificado, tendremos muchas posibilidades de llegar verdaderamente a captar la atención de los usuarios y que éstos se vean atraídos por nuestros productos y servicios.





Escrito por: 


Fuente: http://negociosyemprendimiento.com

Beneficios de tener un blog de empresa




Hace ya un tiempo decían que lo importante para que tu empresa tuviese presencia en Internet era una página web en la que darnos a conocer, vender nuestros servicios y sobretodo promocionarnos. Ahora, esto resulta una obviedad y casi todas las empresas ya tienen su página en Internet. Para competir con nuestra empresa en el mercado hace falta algo más, algo que nos permita estar en contacto con el cliente final y nos ayude a crear marca: un blog.





Para tener un blog solamente necesitamos un dominio (con el nombre de nuestra empresa) y un alojamiento que tenga soporte para PHP y MySQL a ser posible. Pero, ¿que beneficios otorga a mi empresa el tener un blog? En Zona Empresas te lo contamos todo…







Crear una comunidad


Un blog es un sitio también donde compartir opiniones y formar debates gracias a los comentarios. Estos comentarios deben ser respondidos por nuestra parte para que el lector sepa que hay alguien detrás del blog y de la empresa. A medida que el blog vaya creciendo estaremos construyendo una gran comunidad de lectores con los que compartir nuestros conocimientos. No olvides que muchos de esos lectores pueden ser clientes potenciales, los cuales es muy posible que contraten nuestros servicios.





Nos establecerá como un experto en el sector


Las entradas o post que creemos en el blog demostrarán tu conocimiento en el sector compartiendo información interesante y especializada. Cuando tengas un blog, no hables sólo de tu empresa, escribe sobre otros temas relacionados con el sector al que te dediques, así no pecarás de egoísta. Puede ser que a lo largo del tiempo, seamos reconocidos como expertos en la materia y nos sirva como reclamo para captar clientes que busquen calidad





Atraerá tráfico a nuestra web


Está claro que el blog es una vía más para dar a conocer nuestra empresa, empleando enlaces en las entradas vinculados a nuestros servicios en la página web. Pero, a parte de esto nos ayudará a posicionarnos en los distintos buscadores. A Google le atraen los sitios que actualizan asiduamente con contenido de calidad, bien escrito y rico en palabras clave. Si aportamos contenido frecuentemente, Google reindexará nuestro blog en repetidas ocasiones y nuestras nuevas páginas aparecerán en los resultados de búsqueda más rápidamente y con mejor ranking.





Creación de marca


Con el blog también mejoraremos nuestra imagen como expertos en la industria, ofreceremos nuevas soluciones, explicaremos casos de éxito, atenderemos de manera personalizada a nuestros clientes, en fin, estaremos creando marca. Si lo hacemos bien, esto pasará de boca en boca y repercutirá directamente en nuestro negocio. Eso una buena forma de darnos a conocer como una entidad.





Viralidad


Gracias a las redes sociales, los contenidos de tu blog pueden ser compartidos y que sean vistos por muchas más personas. Esto indica que más gente leerá tu blog, gente que, como hemos comentado antes, pueden ser posibles clientes o simplemente les guste tu blog y lo recomienden. Nosotros mismos podemos usar servicios de bookmarking como Digg o Menéame para que nuestras entradas tengan una mayor difusión. Si encima a nuestro blog le insertamos la opción de que cada noticia pueda ser compartida, al menos en las redes mayoritarias (Facebook, Twitter y Google+), los propios usuarios serán los encargados de difundir nuestros contenidos por Internet sin que nosotros tengamos que preocuparnos.





Te hemos explicado los beneficios de tener un blog de empresa, ¿y ahora?, ¿te animarás a crear uno?





Fuente: http://zonaempresas.com

What Our Pets Know............by Joyce Oroz


 

Animals have it made. Their people make the rules, but if a rule is broken—such as a puddle on the floor, claw marks on the drapes or a chewed-up slipper—all is soon forgiven. After all, how much does a little dog or cat understand about the great big world?

As up-right, up-tight thumb-toting creatures, people are the only ones capable of figuring out how to survive in a complex world, and we have gobs of electronic apps to prove it. We motorize, harmonize, polarize, synchronize and subsidize. We fuss, stress and overreact on a regular basis while our pets keep a cool head.

Ironically, it’s our pets who make us smile, bring our blood pressure down and teach us the real laws of nature—respect, thankfulness, joy and peace. They have it, we want it. Just by being around our pets, we learn how to be better people.

If you don’t have a pet to love, just contact your local SPCA. They have a variety of dogs and cats who are willing and able to give you their respect, thankfulness and unconditional love.

 
 
Shelter Art Foundation photos from 11/3/2012 of some of the adoptable animals at Monterey County Animal ServicesSave a life – adopt!
 
Interested in an animal? Please contact MCAS directly at 769.8850.  Need more info about the animal? Go to MCAS animal search page   http://mtyhd.org/manager/animalSearch/
These great photos and others like them may be viewed, commented on, liked and shared at the www.facebook.com/shelterartfoundation page.
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 Photographer/ Editor/Wrangler: Peggy Harris Cardona (MC Environmental Health)
Photographer: David Graham (MC Probation)