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Se confirma que las redes sociales son beneficiosas para las empresas




Sogeti, una compañía de servicios y soluciones de tecnología en España, decidió llevar a cabo un experimento para comprobar si el uso de las redes sociales en las empresas es beneficioso o no. De este modo, Sogeti decidió probar la teoría de las redes sociales como herramienta útil en el trabajo y no como una distracción. Su resultado ha sido concluyente: Este tipo de plataformas en el trabajo no disminuye la productividad, si no todo lo contrario.





El experimentó comenzó a llevarse a cabo en el año 2009, cuando Sogeti implantó una plataforma social que comunicaba a 20.000 profesionales de 14 países. La plataforma, denominada Teampark, se desarrolló con las herramientas de redes sociales que aporta la tecnología de IBM y Lotus Connection 2.5.





Teampark permite crear conexiones sociales, comunidades y foros orientados al negocio y destinados a difundir el conocimiento, la diversión, el aumento de la productividad y la satisfacción del cliente.







Tal y como apunta Anna Rius, responsable de RR.HH. de Sogeti: “El uso de la red social dentro de la organización ha supuesto una mejora notable en cuanto a la forma de trabajar. 





Aunque lejos de las sociedades nórdicas por nuestra propia idiosincrasia social, los profesionales asimilan esta nueva herramienta muy positivamente, debido a las ventajas que acarrea, tales como ahorros de tiempo, desplazamientos y acceso a la información, conocimiento y experiencia, aprovechamiento de sinergías comerciales e incluso agilidad de las relaciones con empleados de otros países donde la compañía está presente”.





El resultado de este experimento en Sogeti probablemente concluirá con la entrada en la posibilidad de introducir a los clientes en la propia red de la compañía en proyectos concretos.





¿Cómo se toman las decisiones en tu empresa?




Este proceso, vital para cualquier negocio, está estrechamente ligado a la cultura corporativa.





Directiva, participativa, democrática... Estas etiquetas sirven para definir los diversos tipos de compañía, dependiendo del grado de participación que ésta reserva a sus empleados. ¿Cómo es la tuya?





Del “porque lo digo yo” al “¿qué propuestas tienen para mejorar el departamento?” media un abismo. Entre ambas expresiones se despliega un amplio abanico de sensibilidades que tienen mucho que ver con la cultura de la empresa. Por este motivo, la forma en la que se adopta una determinada medida resulta casi inamovible. Al tratarse de una cuestión muy arraigada, modificarla es una ardua tarea que requiere destinar tiempo y recursos.





Ahora bien, ¿cómo se pueden describir las posturas que adopta la empresa en la toma de decisiones? Nacho Ríos, experto de la consultora Bain & Company España, propone la siguiente clasificación:





Actitud directiva. El empresario toma las decisiones de manera unilateral y autoritaria, sin contar con la opinión de los trabajadores.





Actitud participativa. Aunque la última palabra recae en un solo individuo, éste recoge previamente los puntos de vista de sus colaboradores.







Actitud democrática. Todas las opciones son sometidas a votación. Finalmente, se adopta aquella que ha conseguido más apoyos.





Actitud consensuada. Todos los trabajadores de la empresa se involucran en la toma de decisiones y están de acuerdo con el plan de acción.





Ahora bien, si la compañía desea cambiar de modelo, es muy importante que siga estas pautas, apuntadas también por Ríos:







  • Explicar a los empleados cómo será el nuevo procedimiento de ahora en adelante.



  • Identificar los problemas que podría comportar la adopción del nuevo modelo.



  • Detectar las necesidades derivadas del nuevo método de trabajo.



  • Ser sensible al feedback que proporcionan los empleados y tratar de aplicar las sugerencias de mejora que éstos nos indican.








No obstante, además de tener en cuenta estas recomendaciones, cualquier organización necesita de un liderazgo fuerte, sustentado en profesionales con habilidades directivas, así como una sólida formación en el ámbito de la gestión de equipos. 





Para adquirir estos conocimientos, además de la experiencia laboral, conviene optar por cursos de especialización, programas de posgrado y masters (como los MBA) que nos brindan la preparación  y las competencias necesarias para afrontar con garantías la dirección de la empresa.





Las personas están esperando por emociones.




Los seres humanos están motivados por la emoción y no por la razón, es decir, los consumidores buscan en sus marcas elementos con los cuales se puedan identificar emocionalmente.





Ellos se deben a que la diferencia esencial entre emoción y razón es que la emoción conlleva a la acción y la razón a conclusiones. Los consumidores que toman decisiones basadas únicamente en los hechos forman una minoría en el mercado.







Por su parte la mayor parte de la población consume con sus corazones, ellos eligen el producto o marca cuando se sienten identificados con los mismos, al momento de la elección lo conciben como algo personal.





Un producto que tenga mala imagen o transmita mensajes erróneos a sus consumidores, no tendrá futuro en el mercado, es por esto que asegurar que el consumidor se sienta a gusto con tu marca es la clave para conseguir  éxito.





Las emociones son la mejor recompensa que puedes tener luego de una incursión en el mercado.





Como dijo John Lennon: “All you need is love” Todo lo que necesitas es amor.





El humor también es un gran recurso en las redes sociales




Para que una empresa humanice su marca y capte una mayor atención por parte de sus usuarios a través de las redes sociales puede apelar al humor. Esta es una estrategia perfectamente válida y útil para generar engagement en las redes sociales.





Una campaña en estos medios no puede limitarse a mandar mensajes. Es necesario crear un vínculo fuerte entre la marca y su audiencia. Para ello, los seguidores deben pasarla bien y recibir contenidos de valor. Si esto viene acompañado por una cuota de humor, mejor aún.







Una dosis de humor en las redes sociales es un recurso muy útil para apelar a las emociones de los seguidores y también para que los contenidos sean más susceptibles de ser compartidos. Sin embargo, siempre se debe tener cuidado con la cuota de humor para que no se vuelva contraproducente.





Es recomendable descartar los contenidos de humor que puedan causar polémica o que puedan ofender a alguien. Por ello, hay que tener mucho cuidado para elegir el humor que se debe incluir entre los contenidos.





Autor: jose b 


Fuente: http://www.empleare.com

La importancia de los clientes potenciales




Toda persona que interactúa con su empresa o escucha acerca de su negocio ya es un cliente potencial. Por ejemplo los internautas que visitan su sitio web y navegan por un catálogo virtual son clientes potenciales. Por ello si su sitio web es poco profesional, aburrido o difícil de navegar, estará perdiendo clientes potenciales.





Cualquier persona que sabe acerca de su negocio tiene el poder de atraer o disuadir a nuevos clientes, ya sea por recomendación de su empresa o al compartir sus malas experiencias propias. Por eso no se debe descuidar ningún aspecto que signifique un punto de contacto con los clientes.





Claro que llegar a los clientes potenciales tampoco es ninguna garantía de que estos harán  negocios con nosotros. Para eso se necesita el “llamado a la acción”, es decir aquella fuerza motivadora que hace que un cliente potencial compre o contrate nuestros productos o servicios.







Estos son algunos errores que desalientan a los clientes potenciales:





- Subestimar a los clientes, ofreciendo servicios poco profesionales.





- Saturar con ofertas de sus productos y servicios.





- Ofrecer productos de calidad inferior.





Por eso se debe recordar que todo espacio de la empresa debe estar pensado en el continuo contacto con los clientes. Cada aspecto del negocio puede motivar o no a las ventas. Desde la limpieza del local, el orden de las cosas hasta el trato de los empleados hacia los clientes. Se debe desarrollar una visión integral de la calidad.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

Seis pasos para fidelizar al cliente






  • Centrar: Todos los esfuerzos del negocio se deben centrar en el cliente, muy especialmente en su satisfacción. Todas las actividades que realice el negocio deben tomar en cuenta al cliente. Incluso el personal que trabaja en áreas que no tiene contacto directo con el cliente, deben tomar en cuenta que gracias al cliente su trabajo y que en  ultima instancia él es quien recibe los beneficios y resultados de su labor.



  • Orientar: en la atención al cliente, siempre debemos preocuparnos por orientarlo sinceramente. Los clientes siempre reconocen cuando un vendedor busca ayudarlos y no solo venderles algo.



  • Incorporar: debemos incorporar profundamente en todo el negocio la calidad como la característica central. De esta manera todo el personal se esforzará para mejorar constantemente el producto o el servicio que ofrece. La calidad de un producto es un factor muy importante a la hora de ganar clientes, cuando demuestre al consumidor que el producto goza de calidad, este no dudara en comprarlo.





  • Utilizar: utilice el servicio como un elemento que los distinga de la competencia. Si su negocio e de servicio, obviamente este elemento es muy importante, sin embargo el hecho de que usted se dedique a vender productos, no significa que no tome en cuenta el servicio, ya que este se puede convertir en la clave para encontrar ventajas frente a los competidores ya la vez ganar clientes nuevos, conservando a los antiguos.



  • Utilizar medidas de desempeño del personal: es favorable desarrollar nuevos criterio de medición y control del desempeño en su negociación, sus diferentes áreas y personal que trabaja en ellas estos sistemas de evaluación y control deben permitir relacionar directamente la satisfacción de los clientes con los objetivos del negocio y las mediciones de rendimiento.



  • Aprovechar. El negocio debe aprovechar al máximo las tecnologías que ingresan al mercado para mejorar la atención al cliente. Recuerde que los clientes tiene diferentes medios para ponerse en contacto con nuestro negocio: teléfono, correo, catalogo, email. El uso de redes sociales como Facebook es también importante para contactar y vender productos.








Fuente: http://psicologiayempresa.com

Adaptarte a la vida emprendedora




Merece la pena aprender a vivir el presente, tener ilusión y motivación a la hora de hacer las cosas. Sin embargo, ser emprendedor no es una tarea fácil, sino que tienes que adaptarte a esa vida de una forma efectiva. ¿Cómo puedes adaptarte al reto de tener un espíritu emprendedor?





En primer lugar, disfruta de la libertad en positivo. Tienes tus propios horarios, tienes la capacidad de vivir el presente, realizar procesos de selección para tu trabajo, rodearte del personal más cualificado según tu criterio…





Por otra parte, también es adecuado aprender a separar trabajo y ocio. De lo contrario, muchas personas terminan enganchadas a la vida laboral, de esta forma, tapan otras carencias personales y afectivas.





Además, toma la ilusión y la motivación como tus mejores compañeras de viaje. Intenta vivir el momento presente y resolver los problemas conformen van llegando pero no intentes adelantarte a las cosas.





Ser emprendedor puede ser más fácil que trabajar en una empresa en la que tienes que ir a turnos: de mañana, de tarde y de noche. Tienes más flexibilidad de horarios y más capacidad de adaptación al cambio. Tener una iamgen innovadora también te ayudará a la hora de tener productos de calidad.




Fuente: http://zonaempresas.com

Aplicaciones móviles una excelente idea de un negocio




Si una empresa decide que su negocio necesita una aplicación móvil; porque cree que este mercado tiene un buen potencial,  estás en lo cierto. Supongamos que encargas el diseño a un profesional, luego  los especialistas técnicos lo aprueban, después solo falta el último detalle: ¿cómo hacer que genere dinero?





Aquí el tema no es tan solo ponerle un precio y ver cómo se vuelve un éxito en todas las tiendas de aplicaciones. Si es así según el experto en tecnología David Cuen,  prepárese para una desagradable sorpresa.





Las descargas de aplicaciones móviles van a pasar de 7.000 millones que tenían en al año2009 a 50.000 millones que se prevén en el 2012, de acuerdo con la consultora Chetan Sharma.





Los ingresos asociados crecerán de unos US$4.100 millones a US$17.500 millones. Pero a pesar de que el 80% de los números de 2009 corresponden a aplicaciones pagas, en 2012 se espera que esa cifra caiga a la mitad.





El resto será una mezcla de publicidad, bienes virtuales (cosas compradas dentro del programa, como herramientas en videojuegos sociales como Farmville), y otros modelos para generar rédito. A veces regalar una aplicación puede significar mayores ingresos futuros.





Con tantas opciones, ¿cuál es la mejor para cada empresa?





Iljar Laurs es el fundador de Get Jar, la tienda de aplicaciones gratuitas más grande del mundo. Él cree que el mercado de las aplicaciones ha evolucionado, que éstas se han vuelto -como las páginas web- más una suerte de estanterías dónde colocar contenido. Como tales, cada tipo de contenido necesita su modelo de negocios.





Para eso, se debe medir la utilidad y la adherencia, la utilidad define cuánto valora el usuario el tiempo que le dedica a la aplicación. "Si es un juego como Angry Birds, es realmente alto porque la gente está metida en el juego", dijo Laurs.


Aquí están Cinco modelos de Negocios para aplicaciones móviles:




  • Aplicaciones pagas

  • Publicidad dentro de las aplicaciones (se cobra por cada aviso expuesto)

  • Bienes virtuales (por ejemplo, herramientas en Farmville)

  • Suscripción (se cobra una tarifa mensual para acceder, por ejemplo, a noticias)

  • Mercadeo (una aplicación gratuita para promover un producto)





"La regla general es que cuanto más útil es la aplicación más dispuesto estará el usuario en pagar por ella". "Si es una aplicación relativamente simple, como una basada en web o una de mensajes, el consumidor estará menos dispuesto a pagar y se deberán buscar otros modelos".





Fuente: http://1buenaidea.com

Las personas están esperando por emociones.




Los seres humanos están motivados por la emoción y no por la razón, es decir, los consumidores buscan en sus marcas elementos con los cuales se puedan identificar emocionalmente.





Ellos se deben a que la diferencia esencial entre emoción y razón es que la emoción conlleva a la acción y la razón a conclusiones. Los consumidores que toman decisiones basadas únicamente en los hechos forman una minoría en el mercado.





Por su parte la mayor parte de la población consume con sus corazones, ellos eligen el producto o marca cuando se sienten identificados con los mismos, al momento de la elección lo conciben como algo personal.







Un producto que tenga mala imagen o transmita mensajes erróneos a sus consumidores, no tendrá futuro en el mercado, es por esto que asegurar que el consumidor se sienta a gusto con tu marca es la clave para conseguir  éxito.





Las emociones son la mejor recompensa que puedes tener luego de una incursión en el mercado, Como dijo John Lennon: “All you need is love” Todo lo que necesitas es amor.





Fuente: http://anunciantes.eluniversal.com

Porque hasta las grandes ideas necesitan publicidad




Las empresas, al igual que los seres humanos, tienen la necesidad de escuchar y ser escuchados. Por escuchar nos referimos a saber que es lo que pide el mercado, considerar a los clientes, saber que es lo que necesita la gente. Por otro lado, ser escuchado es transmitir mensajes para que la gente sepa lo que la empresa es, lo que hace, lo que ofrece, inspire confianza, etcétera., en otras palabras se necesita promocionar o hacer publicidad.





Hacer publicidad es una actividad que se debe dominar, para ello se debe de enviar el mensaje adecuado a la persona indicada en el momento preciso. Sin embargo, hacer que las personas escuchen a una empresa no es cosa fácil, sobre todo porque actualmente existe una sobresaturación de publicidad y la gente tiene mejores cosas que hacer que estar al tanto de lo que las empresas quieren decir.





Ahora bien, si existen cientos de empresas con miles de mensajes y las personas no quieren oír, ¿Qué podemos hacer? La publicidad eficaz busca la forma de lograr que las personas interrumpan lo que están haciendo o pensando, para poner atención a lo que usted, como empresa, le quiere decir, cosa que puede ser en fracción de segundos; pero esto no es lo único, una vez que se logra captar la atención de las personas, la publicidad debe lograr persuadirlas para que se sientan interesadas por lo que está ofreciendo la empresa.





Fotografía de stock: NYC TIMES SQUARE VISUAL RIOT


Propósito de la publicidad: VENDER, VENDER Y VENDER.





Estos dos factores, llamar la atención y persuadir a la personas, es a lo que se enfoca la publicidad, para ello se han desarrollado varias herramientas y técnicas, que aunadas a un poco de creatividad han sido la clave para cambiar el rumbo de muchos negocios. El uso de estas herramientas requiere de planeación, esto porque no todas las personas somos iguales, lo que le interesa a un joven de 18 años no es lo mismo que lo que llama la atención de un hombre de 50 años, o incluso gente de la misma edad tiene gustos diferentes, es por ello que se necesita, primero que todo, saber a quien se le enviará el mensaje.





NO todos somos IGUALES por lo tanto la publicidad no pude ser igual para todos.





Después de eso se debe de escoger el medio para hablar con la gente, este puede ser a través de la televisión, radio, medios alternativos, como lo es el Internet, vía pública, medios impresos, entre otros; dependiendo de las necesidades del anunciante se aplican cada uno de los canales ya mencionados.





De los anteriores el más económico es la publicidad impresa, este medio incluye todo lo que son volantes, pósteres, espectaculares, etcétera; tiene grandes ventajas sobre los demás, esto por ser muy dinámico, y además puede hacer que lleguen los mensajes a un gran número de personas a un costo relativamente bajo en comparación de los otros medios.





Una PUBLICIDAD EFICAZ  puede cambiar el rumbo de una empresa.





Una vez seleccionado el canal es indispensable conocer las herramientas que vamos a usar para enviar el mensaje. Para lograr esto, se debe conocer la forma del pensamiento humano, los factores psicológicos que influyen en él, es decir, que imágenes, colores, tipos de letras, formas, etc., le llaman más la atención. Todas y cada una de las anteriores son sólo algunas de las herramientas que debemos aplicar al momento de diseñar publicidad, pues estas lograrán captar la atención inmediata del público, y por otro lado el desconocimiento o mal uso de estas hace que nuestro mensaje llegue de la manera incorrecta.





En conclusión, en este mundo todos tenemos algo que decir y para lograr sobresalir y que nos escuchen, sólo es cuestión de saberlo decir bien; para esto se necesita planear una estrategia, conocer los medios y sobre todo hacer uso de las herramientas para obtener un diseño impactante en los consumidores, porque hasta las grandes ideas necesitan publicidad.





Fuente: http://www.articuloz.com



Carreras en Marketing Digital




Vender no es fácil, a pesar de que lo pueda parecer. Y menos aún porque cada vez hay más competidores, más fuertes, más innovadores y avanzados. El marketing tradicional ha tenido que adaptarse porque el entorno ha cambiado: la relación entre clientes y marcas, las necesidades, la demanda y los hábitos de consumo han cambiado.





El reto del marketing es subirse al carro del entorno 2.0 evolucionando su dinámica y estableciendo una comunicación más directa con el cliente. Ahora ya no sólo vale con atraer, sino que hay que fidelizar, mantener una reputación y estudiar muy bien las campañas que queremos desarrollar.





A raíz de este nuevo marketing hacia el marketing digital, han surgido nuevas profesiones y otras se han redimensionado. Por eso es importante que los profesionales del marketing actualicen su formación y se pongan al nivel de los nuevos profesionales que están surgiendo, y que ya conocen la importancia de la web en el desarrollo de las estrategias.





Ilustraciones sin royalties: Globe shows Europe and Africa with a…


Director de marketing online: es el encargado de gestionar los proyectos (aquel profesional que dirige una unidad de negocio sobre branding y marketing online o departamento, con profesionales a su cargo, y que además de gestionar los proyectos y al equipo tiene responsabilidades en desarrollo de negocio para la compañía). En el campo de dirigentes de marketing existen otros perfiles como el de Director Multimedia, Director de Marketing Social, Director de eMarketing o Director de Proyectos Digitales.





Online Media Planner: su trabajo consiste en diseñar las estrategias publicitarias a través de medios como Google Adwords, Adsense, Facebook Ads, Banners, etc. Planifica la presencia online y entre otras cosas, se encarga de negociar las tarifas online en base al presupuesto y al público objetivo de una acción.





Analista de marketing digital: es el encargado de analizar, estudiar escenarios y sugerir acciones que permitan poner en marcha campañas de marketing en su empresa. Estos profesionales son personas con formación en Marketing, Ciencias Económicas o Publicidad, y tienen avanzados conocimientos de herramientas informáticas.





Analista web: cuando creamos una campaña de marketing tenemos que analizar desde su puesta en marcha a su evolución y seguimiento de la repercusión que causamos con ella. El analista web es el encargado de analizar todos los datos derivados de nuestra actividad. Desde la evaluación y procedencia del tráfico hasta los resultados derivados de una acción determinada. Una vez definidos los objetivos que queremos alcanzar, el analista web supervisa y crea informes analíticos importantísimos a la hora de tomar decisiones. Dentro de los profesionales “analistas” también podemos destacar a los analistas de costos, analistas de medios digitales o analistas de marketing y comunicación. 





Consultores de marketing: dentro de los consultores de marketing existen profesiones de todo tipo. Por ejemplo están los coordinadores de campañas online, encargados de supervisar las operaciones de marketing que se llevan a cabo en la red. Y para supervisar cada una de esas acciones tenemos a los coordinadores de proyectos digitales o de administración de portales. Y si lo que queremos es indagar, necesitamos un coordinador de investigación digital.





Estas son sólo algunas de las nuevas profesiones dentro del marketing online, pero el campo es muy amplio y cada vez surgen profesionales más especializadas: Audience marketing manager, Portal management leader, Innovation manager o Coolhunter. Este último es una profesión de creación muy reciente que se dedica a identificar tendencias y preferencias entre el público, proporcionando esos datos a las empresas para adelantarse en la puesta en marcha de futuras acciones.





Fuente: Iberestudios.com / http://www.entorno-empresarial.com

Diez estrategias que no debe seguir tu empresa en las redes sociales




Un post en la página de Alt1040 presenta los diez errores más habituales en las redes sociales





 Los social media ya forman parte del día a día del mundo empresarial. Hacer networking, selección 2.0, generar cultura de marca, etc. son algunas de las utilidades de las redes sociales dentro de las compañías. Pero ¿cuáles son los errores más habituales que cometen las empresas en este nuevo entorno virtual? Un post en la página de Alt1040, publicación de hipertextual, presenta los diez errores más habituales en este sentido.





1. Hacer Spam


El spam es la peor estrategia que se puede usar. Los lectores no recibirán de buen agrado los envíos masivos de publicidad que no han solicitado. Por lo tanto, habrá que pensar en una estrategia más original y creativa. 





2. Creer que el Social Media es gratis


Ilustraciones sin royalties: Talking Heads Multicolour1


Crear los perfiles es gratuito, pero detrás de todo ello hay que contratar a asesores y community managers, empresas especializadas, suscribirse a herramientas para medir resultados, etc. Por lo tanto, hay que contar con un presupuesto para estas nuevas acciones. 





3. Esperar resultados rápidos


No debemos cometer el error de crearnos una marca en las redes sociales para abandonarlas al acabar una promoción concreta. Es una gran pérdida de esfuerzo, dinero y recursos. Tampoco debemos tener prisa y esperar ver resultados en un plazo de tiempo corto. 





4. No conectar con tus seguidores


Las empresas deben elaborar una estrategia a la hora de contestar a sus seguidores. El secreto es generar confianza en los seguidores, conectarse con ellos, participar de lo que dicen, responderles cuando hagan preguntas, etc. 





5. Usar la misma estrategia en redes sociales diferentes


No hay que olvidar que aunque todas se enmarcan en el concepto de "redes sociales", cada una necesita de una estrategia diferenciada. Twitter es de una forma, Facebook es de otra, y así LinkedIn, Instagram, Tuenti.





6. Centralizar la estrategia de social media


Crear cuentas globales está bien porque muestran la información macro, pero olvidarse de crear cuentas locales es un gran error. Crear cuentas intermedias o regionales que engloben un continente o grupo de países, resultará en un gasto innecesario de recursos. 





7. Burocratizar y crear procesos tediosos de aprobación


El éxito de las redes sociales radica en un factor de inmediatez que es complejo de aceptar al principio, pero que se soluciona colocando a gente hábil frente al manejo de las cuentas más importantes en redes sociales. No te queda más remedio que confiar. 





8. Comprar tweets


Muchas empresas de publicidad piensan que las redes sociales son como la radio, o la prensa, o la televisión. No han entendido nada. Y gastan dinero en humo. Las marcas y compañías deberían crear experiencias y no comprar tweets. 





9. Manejar cuentas de Twitter y Facebook desde otro país


Hay una pérdida de recursos enorme. Si se tuitea desde otro país, se pierde la idiosincrasia, las palabras locales, el comprender el mercado de cada país, y un largo etcétera.





10. No generar contenido de valor


Las empresas que no aportan valor a sus seguidores no tienen éxito en las redes sociales. Habla de cosas que van más allá de tu producto y estén relacionadas con tu industria. Comparte información interesante que encuentres en Internet.





Fuente: http://www.equiposytalento.com

Marketing de contenido




El marketing de contenido se basa en entender como marca o empresa qué quieren tus clientes, qué necesitan de ti como organización.  Al momento de saber cual es la necesidad de tu clientela, debes crear una estrategia para así satisfacerlos a ellos de manera convincente y en  momentos precisos.





No solo con promociones  se enamora al cliente, sino con cosas útiles, relevantes, de total interés, es por esto que las empresas deben estar totalmente conectadas con el consumidor para saber que opina o que necesita de tú marca. Estar en redes sociales no solo sirve para darse a conocer, sino también para evaluar que opinan de tu empresa, esta es una herramienta perfecta para hacer la estrategia de Marketing de contenido.




Fuente: http://anunciantes.eluniversal.com

Apuesta por tus empleados




La carencia de profesionales talentosos en cargos de nivel medio y alto ha obligado a las empresas a cambiar sus métodos de reclutamiento, de gestión de personal y a aceptar que el talento se puede encontrar dentro de la misma firma.





El talento es cada vez más difícil de encontrar y mantener en países como los BRIC (Brasil, Rusia, India y China) y será cada vez más escaso en las próximas décadas a medida que las multinacionales continúen con sus estrategias de posicionamiento local y los competidores regionales sigan con sus planes de expansión.





Bajo esta línea de crecimiento mundial, incluso muchos de los altos líderes de las firmas no están preparados para mantenerse a la altura del ritmo tan rápido de los cambios.





Por su parte, los puestos de gerencias medias se encuentran con escasez de personal debido a que pocas empresas se han dedicado a desarrollar las habilidades de sus managers intermedios y a ofrecerles oportunidades, explica Boston Consulting Group en la revista ExpansiónCEO en su edición de mayo/junio de 2012.





Además, hay pocos esfuerzos sistemáticos para identificar y nutrir a la gente capaz de integrar estos puestos porque, en muchos casos, la cantera de graduados se expande más lentamente que el crecimiento económico del país.





El contexto de falta de talento también viene acompañado del débil compromiso de los empleados hacia las empresas que se percibe desde hace unos años.





Los asesores en estrategias de negocios creen que la alternativa que tienen las firmas que compiten en mercados emergentes, multinacionales o locales para hacerse del mejor personal es elevar su inversión en la gestión del talento y dedicar al capital humano el mismo rigor en el trato que si se tratara de capitales de inversión.





Fuente:http://www.cnnexpansion.com

El marketing y la psicología del color




Los negocios, las ventas y la web están en color





El color es una constante significativa para las personas videntes y es una herramienta psicológica poderosa. Mediante el uso de la psicología del color, se puede enviar un mensaje positivo  o negativo, fomentar las ventas o calmar a una multitud.





En la actualidad se emplea la más reciente psicología del color en todos los aspectos de la comercialización, en particular, en el diseño de un logo un  sitio web, la portada de un libro, o el paquete de un producto.





El campo de la psicología industrial tiene un sub-campo que estudia solamente la psicología del color. No es una casualidad que la sopa de Campbell haya utilizado los mismos cuatro colores en sus etiquetas durante años y años. Además, cuando se menciona este producto, es casi seguro que la imagen de la etiqueta se te viene a la cabeza.





A continuación se muestra una visión general del significado de algunos de los colores básicos, usados en el Hemisferio Occidental. Esta información te ayudará a decidir qué colores usar en tus proyectos de marketing. Recuerda que para la Web, y para las diferentes culturas existen puntos de vista diferentes sobre el significado del color:







El color Negro es el color de autoridad y el poder de la estabilidad y la fuerza, es también un color asociado con la inteligencia.





El Color Blanco está asociado con la pureza  y la seguridad o también la neutralidad.





El Color Gris está asociado con lo práctico, las cosas sólidas en la vida, usando sólo un poco de gris se añade automáticamente la sensación de roca sólida al producto.





El color Rojo es el color de la energía, se asocia con el movimiento y la emoción, así como con la vida.





El color Azul es calmante y refleja firmeza, seriedad, sabiduría y fidelidad, pero demasiado azul puede enviar un mensaje frío e indiferente.





El color Verde es el color de la naturaleza, y el dinero. Un color relajante que también es muy agradable a los sentidos.





El color Amarillo, simboliza la alegría, está asociado a la risa, la felicidad, los buenos momentos y al optimismo.





El color Naranja es el color de la diversión, los días felices y energéticos, el calor y los productos orgánicos. También se asocia con la ambición.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

Doce señales para saber si eres un gran jefe




Jill Geisler escribe en Forbes una serie de señales para saber si uno es un buen jefe





La mayoría de los jefes realmente quieren hacer lo correcto por su gente, sabiendo que no siempre es fácil hacer malabarismos con los objetivos de negocio, el cambio constante, y las necesidades individuales de los empleados y los objetivos.





Entonces ¿cómo se puede saber si se ha logrado ese malabarismo? ¿Y cómo saber se es más que un buen jefe? Jill Geisler escribe en Forbes una serie de señales para saber, precisamente, si uno es un buen jefe. 





Aunque no hay jefes perfectos, hay cosas que mejor hacer de manera diferente. Para empezar, sabemos que las personas están obligadas a seguir a los managers, pero han decidido seguir a los líderes. Ellos trabajan con diligencia para inspirar a la gente a tomar esa decisión.





Doce señales para saber si eres un gran jefe





1. Un buen jefe consigue la satisfacción al ayudar a los demás a mejorar en su trabajo. Un buen jefe mide su éxito según el éxito de su equipo. 





2. Un buen jefe no trata igual a todos sus empleados. Conoce suficientemente bien a su plantilla como para gestionar de manera individual. 





3. Un buen jefe entiende que su cargo le da poder, pero que la inteligencia e integridad viene dada por su influencia. 





4. Un buen jefe hace comentarios concretos, específicos, pero, sobre todo, constructivos.





5. Las palabras de un buen jefe tienen mucho impacto en la plantilla y más de un empleado se guarda las palabras de alabanza que han recibido.





6. La respuesta constructiva de un buen jefe sobre los errores y problemas del día a día lleva a su equipo a sentirse segura, ya que los problemas se tratarán de la manera correcta.





7. Un buen jefe comunica sus planes y metas con claridad y las personas entenderán a la perfección lo que se espera de ellas. 





8. Un buen jefe no se intimida a la hora de contratar a gente con más conocimientos o experiencia.





9. El equipo que reporta a un buen jefe se siente dueño de sus propias ideas e iniciativas. 





10. Un buen jefe es responsable de esas decisiones que sólo pueden venir desde arriba, y su equipo lo agradece. 





11. Un buen jefe está en constante aprendizaje y siempre busca mejorar en habilidades y conocimientos.





12. El equipo de un buen jefe sabe lo que representa el líder y está orgulloso de trabajar con él.





Fuente: http://www.equiposytalento.com

Las empresas apuestan cada vez más por el teletrabajo




Ahorro de costes, mejora de la productividad de los trabajadores y aumento de su motivación al ofrecerles una mejor calidad de vida son los beneficios principales del teletrabajo, una modalidad en auge según HAYS, multinacional de selección de personal cualificado. 





La consultora señala que el cambio va parejo a los avances tecnológicos, que están modificando los hábitos de trabajo y los lugares donde éste se desarrolla con el beneplácito de las empresas, que animan cada vez más a sus empleados a trabajar a distancia.





Utilizando ordenadores portátiles, smartphones o tablets, soluciones basadas en la nube y sistemas de videoconferencia, los empleados pueden comunicarse con sus compañeros y clientes desde casa, desde la oficina de un cliente o desde un business center. 





Asimismo, también se ha incrementado el número de oficinas virtuales, que permiten a los empleados de la compañía trabajar desde cualquier lugar. Algunos países han sido más rápidos que otros en reconocer los beneficios del teletrabajo. Alemania, Gran Bretaña y Holanda lideran la tendencia en Europa, apoyados por unas líneas ADSL de alta velocidad y otros tipos de acceso rápido a Internet. 





El trabajo a distancia puede transformar la forma en que trabajan juntos los empleados de multinacionales que viven en diferentes lugares del planeta. También, las compañías necesitarán reclutar candidatos más rápidamente, ya que habrá más competición por los mejores empleados, que ya no necesitarán vivir cerca de las oficinas para trabajar en ellas. 





Charles Logan, director en Hays UK, comenta: “Se ha experimentado un cambio positivo respecto al teletrabajo, tanto en los empleados como en los empresarios. Lo que no debe suponer que no sea necesario establecer líneas de actuación para asegurarse de que los patrones de trabajo encajan correctamente con ambas partes”.





Los empleados a distancia deben seguir las mismas reglas que aquellos que están trabajando en una oficina, incluyendo el tratamiento confidencial de la información de la compañía y manteniendo el equipo y los datos a salvo. Sin embargo, según Logan, sigue siendo importante mantener encuentros cara a cara periódicamente y reuniones virtuales para evitar que los empleados desconecten o se sientan menos vinculados a la cultura de la compañía. 





“Los directores de RRHH deben analizar también cómo responden los empleados de oficina ante sus compañeros que trabajan a distancia. También merece la pena tener en cuenta que no todo el mundo funciona bien trabajando solo y las compañías deberían tener políticas específicas para gestionar estos casos”, concluye Logan.





Fuente: http://www.equiposytalento.com

Claves para fomentar la creatividad en las empresas




Es común que los equipos de trabajo pasen por periodos de poca motivación o creatividad. Pero, ¿qué hacer? ¿Se puede potenciar la creatividad? Si bien hay personas que son creativas por naturaleza y las ideas nacen en ellas con una facilidad admirable, luego de meses de trabajo, sumado al cansancio natural de un año laboral, esta capacidad comienza a decaer.





Por esto, es importante que las jefaturas tengan claro que es necesario incentivar a los colaboradores. Pero ¿cómo hacerlo? Fabiola Villanueva, Directora de Desarrollo Profesional de Aiep entrega algunos datos útiles para fomentar la creatividad y el entusiasmo en un equipo de trabajo.





1. Hay empresas que han potenciado su creatividad destinando horas a la innovación, por ejemplo con charlas o dinámicas de grupo. Hacer una de estas sesiones al menos una vez al mes es muy motivador.





2. Es bueno realizar reuniones de equipo periódicas. En muchas empresas, los trabajadores se sientan en su escritorio y nunca se generan instancias para compartir experiencias y sacar ideas en grupo.




3. Antes de comenzar estas reuniones, el grupo debe tener claro que los procesos son lentos y que no siempre hay logros de inmediato.





4. No hay que dar nada por sentado. Grandes ideas surgieron de poner en primer plano algo muy obvio, que para muchos era invisible.





5. El trabajo al aire libre o en lugares no comunes, suele ser inspirador, por lo que conviene ir cambiando de escenario en cada reunión de equipo. Eso ayuda a cambiar el ángulo, la perspectiva desde donde se ven las cosas.





6. Es ideal armar pequeños grupos de trabajo, de no más de seis personas.





7. Una sucesión de reuniones creativas forma un proceso creativo.





8. Tomar ideas de otros no es copiar. Según, expertos, lo creativo es adaptar y vender una propuesta a quien desconoce que fue creada anteriormente.





9. Todas las miradas y puntos de vista aportan. De todas las ideas pueden surgir grandes proyectos a realizar.





10. Sumar a personas de otras secciones puede ayudar a integrar nuevas soluciones para un mismo problema.





11. Anote y registre todo. Lo que no nos sirve hoy, nos puede servir mañana.Comunique los resultados logrados por la innovación dentro de esos grupos, por pequeños que sean, ya que dentro del proceso creativo es muy importante la retroalimentación del trabajo en equipo.





Fuente: http://www.diariopyme.com

Publicidad online, una alternativa para las PyMEs




Ante la imposibilidad de afrontar la producción de costosas campañas para medios tradicionales, internet abre una puerta a la difusión masiva a precios accesibles.





La actualidad trae una realidad muy concreta a la que las PyMEs deben enfrentarse a diario: grandes empresas que realizan anuncios publicitarios con dotes artísticas y grandes gastos de producción.  Las pequeñas y medianas organizaciones siempre quedan con una pauta publicitaria limitada en los medios de comunicación más tradicionales, pues no pueden costear este tipo de campañas estratégica.





Sin embargo, la era digital, donde la participación de los usuarios comienza a ser clave, ofrece algunas alternativas tremendamente efectivas y con costos más que accesibles, para que las PyMEs puedan desarrollar campañas exitosas. Es porque internet llega también a un público muy amplio, que se puede segmentar para llegar al perfil de cliente indicado.





Los blogs especializados son una buena oportunidad, pues muchas veces sus escritores cuentan con una gran ventaja: la credibilidad ante sus lectores. Entonces, si apoyan un producto, lo harán por convencimiento y no sólo por dinero. A esto se suman las redes sociales, que son una herramienta importante de difusión y de contacto con los usuarios para todas las marcas.





*CEO de Aldente Group





Fuente: http://www.pymeyemprendedores.com

Ideas que rebotan


En la década de los años ochenta del siglo XIX, James Naismith, un profesor de educacion fisica de la universidad de Sprinfield, Massachussets, se dio cuenta de la necesidad que había de un deporte de invierno que pudiera jugarse en sala. La única forma que existía de deporte en sala en aquella época eran los ejercicios rítmicos, que muchos estudiantes encontraban aburridos. 





Naismith y sus alumnos iniciaron un experimento creativo en el gimnasio. Trabajando como grupo, se propusieron desarrollar un nuevo juego de pelota para dos equipos competidores que pudiera practicarse sin riesgos sobre una superficie dura en un recinto cerrado.



Gradualmente, Naismith y sus alumnos establecieron las reglas para su nuevo juego. Decidieron que no se emplearían ni bates, ni palos ni raquetas porque hacían que el deporte fuera demasiado rudo y peligroso. Prohibieron que se corriera mientras se tenía la pelota con las dos manos y que hubiera contacto físico entre los jugadores. Al cabo de dos semanas de intentos y errores, tomó forma un nuevo deporte que se ajustaba a estas limitaciones. 





Quince días de trabajo creativo en equipo habían dado lugar a lo que desde entonces se ha convertido en uno de los deportes que se ajustaba a estas limitaciones. 



Quince días de trabajo creativo en equipo habían dado lugar a lo que desde entonces se convertido en uno de los deportes más populares del mundo: El Baloncesto.







Fuente:


Libro: Desarrolle su creatividad


Grupo Grijalbo-Mondadori pág 110