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Ideas para encontrar clientes


Hoy día los clientes no es algo que vayas a encontrar en la vuelta de la esquina, más bien lo que encontrarías es trabajadores. Sin embargo, una pyme necesita de clientes para poder vender y seguir abierta y, en ocasiones, esto no es fácil de encontrar.





Muchos pueden considerar que la mejor forma de tener clientes es si te gastas dinero en la promoción de tu negocio, en el hecho de hacer folletos, distribuirlos, aparecer en anuncios, etc.







Sin embargo, hoy en día no todas las formas de promoción han de ser pagadas, gracias a internet tenemos una forma de promocionarnos que, en algunos sitios, es gratuita. Por ejemplo, si tienes una empresa de variedades, puedes anunciarte, aparte de, en las páginas amarillas (que por internet, salvo que lo hayan cambiado recientemente, era gratuito), también puedes crear tu página web y anunciarte en los portales de enlaces sin coste alguno para ti (en algunos es gratuito pero la mayoría cobran).





Otro de los lugares donde puedes publicar un anuncio de tu tienda es ofreciendo los servicios. Por ejemplo, en páginas donde la gente pone anuncios de compraventa. También se pueden encontrar anuncios de servicios con lo cual puedes hacer uso del mismo.





Todos estos sistemas son gratuitos pero si no quieres usar internet puedes hacer unos folletos tú mismo (siempre te saldrá más barato que comprarlos hechos) y, cuando puedas dar un paseo, ir dejándolos en las casas (no has de contratar a nadie para hacerlo).





Esto no significa que no haya que trabajar más a la hora de promocionarse. Por ejemplo, si hacemos uso de las redes sociales, debemos utilizar parte de nuestro tiempo para contestar comentarios, para hacer partícipe a las personas de la empresa y saber que estás ahí por si necesitan algo.





Seguro que con este tipo de ideas se te ocurren montones más para salir adelante y, al menos, intentarlo con ganas.




Consejos para dejar la empresa y comenzar tu negocio


Si hasta ahora trabajas como empleado en una empresa, pero te has dado cuenta de que ya no quieres seguir allí, y que, por el contrario, tienes ganas de probar suerte con tu propio negocio, entonces no puedes dejar de tener en cuenta la serie de consejos y trucos al respecto que te traemos a continuación, y que te pueden ser sumamente útiles en este nuevo proyecto.





Lo primero que debes considerar si te encuentras en esta situación, entonces, es que debes considerar todas tus fortalezas y debilidades antes de abandonar el puesto en la empresa, de forma que sepas perfectamente como un cambio en el puesto de trabajo, con todos los riesgos que implica comenzar un nuevo negocio, puede afectarte.




De igual modo, si piensas comenzar un nuevo negocio o pequeña empresa, deberás tener en cuenta que existen dos posibilidades que cuentan con buenas chances de éxito. La primera de ellas tiene que ver con que te desempeñes dentro de un segmento de la industria o la economía donde tengas contactos, y la segunda, de que apuestas directamente por algo que sepas que sabes hacer con soltura y dedicación.







Si vas a desarrollar la iniciativa acompañado por alguien más, siempre es conveniente que realicen una serie de reuniones anteriores, antes de comenzar el proyecto, en las que ambos tengan la posibilidad de demostrar su visión de las cosas y del futuro de la pequeña empresa, para que todo quede claro desde el principio.





Al comienzo del negocio, pueden surgir algunos inconvenientes, pero ten en cuenta que todos ellos tienen solución, y apuesta por las respuestas que pueden llegar a ser positivas, sin caer en la desesperación. De la misma manera, siempre intenta instruirte un poco más acerca del sector de la industria al cual te has dedicado. Por eso es fundamental que la pasión por sí sóla no bastará, así que tienes que sumarle conocimientos.




Existen muchas recetas del éxito: ¿Cuál es la tuya?


Existen muchas recetas del éxito: ¿Cuál es la tuya? Existen personas que viven buscando la receta del éxito como si solo hubiese una fórmula mágica de lograr el triunfo en el plano laboral. De ser así, el éxito sería como una pócima inalcanzable para la mayoría de los mortales. Sin duda, triunfar y más, en letras mayúsculas es difícil, sin embargo, es posible y existen muchos testimonios que lo reflejan a través de su experiencia. La fórmula del éxito no es general, sino particular y concreta: adaptada a las circunstancias personales de cada uno. Tomar como propio el secreto del éxito ajeno puede hacerte emular la vida de otros, imitar su camino, pero en cambio, estás perdiendo tu gran oportunidad a la hora de ser el protagonista único e irrepetible de tu propia historia.







El éxito también es personal porque en primer lugar, es indispensable que analices cuáles son las cualidades que te hacen ser único e irrepetible. Se trata de potenciar esas destrezas al máximo. Por supuesto, también tienes que ser observador a la hora de saber qué hace la competencia.





El éxito requiere de una gran inteligencia emocional, para controlar el exceso de euforia en ciertos momentos y la apatía en otros. Se tiene una noción equivocada del éxito en tanto que se pierde de vista que incluso las personas que han tocado el cielo, han caído en más de una ocasión como consecuencia de un fracaso. Aunque ese fracaso no sea público. El primer paso para alcanzar el éxito es creer que ese éxito es posible de alcanzar. Las personas muchas veces, boicotean su propio talento al darse mensajes negativos a sí mismas, al compararse con los demás. Destierra de tu mente una idea irracional: el éxito puede alcanzarse a cualquier edad, es decir, no te des por vencido porque ya hayas cumplido los cuarenta y no estés en el lugar que te hubiese gustado.





Dependencia de las tecnologías


Con las nuevas formas de trabajo están surgiendo también nuevas formas de dependencia. Y es que, existen trabajadores que lo pasan muy mal durante sus vacaciones porque echan de menos el correo electrónico, las llamadas constantes al teléfono móvil, o esa sensación de estar al tanto de solucionar los problemas a cada minuto.




La dependencia de las tecnologías como su propio nombre indica es una dependencia como otra cualquiera que además, resulta muy comprensible desde un punto de vista emocional. Y es que, hay personas que por sus propias circunstancias laborales dependen del ordenador, este es el caso, por ejemplo, de muchos trabajadores que ejercen su función cada día desde casa.





Toda dependencia es mala, por tanto, debes aprender a relativizar. No pasa nada porque no respondas a un correo a los diez minutos de haberlo recibido. Céntrate en tu bienestar porque de hecho, cuanto mejor estés tú también podrás rendir más dentro del ámbito laboral.





La tecnología es un medio, no un fin en sí mismo. Por el contrario, como decía Kant, el hombre sí es un ser en sí mismo, es decir, el valor de la persona no se basa en la utilidad sino en su dignidad y en su bondad.




Fallos de las empresas en las redes sociales


Ahora mismo son muchas las empresas que tienen presencia en las redes sociales más importantes para poder atraer nuevos clientes y a la vez estar presentes e interactuar con ellos de una forma muy diferente.





Esto lo que hace es que la empresa se encuentre más cerca del cliente, que comparta con él o ella una parte más íntima de la empresa.





Ahora bien, estar en una red social no quiere ser estar igual que en la página web, es decir, ser formal, dar respuesta coherentes si, pero sin personalidad. Ese es uno de los fallos que se tiene y hay que evitar a toda costa porque de lo que se trata es de dar a conocer, no la empresa, sino la personalidad de la empresa, lo que hay detrás del nombre de la empresa.







Esto es lo que siempre se olvida por parte de las empresas, el hecho de que no están representando a la empresa sino que son la empresa. Por eso el trato siempre ha de ser más impersonal, más como es la empresa por dentro, no de cara al exterior.










También se falla en las redes sociales al usar el mismo logo que para la empresa. Siempre se puede variar un poco, adaptarlo a un ambiente más cercano o incluso atreverse con colores llamativos para destacar sobre otros.





Se recomienda que al menos, a la semana, se hagan 2-3 aportaciones al muro, si puede ser con algo relacionado con el día mejor, porque así puedes ir hablando un poco de ese día para la empresa o para la persona que controla esa red social.





Y, sobre todo, implicar a las personas en concursos, juegos, etc. que les llamen la atención.





Formación que ayuda a crecer a los trabajadores y a la empresa




Los cursos pueden responder tanto a las necesidades de la compañía como a los intereses particulares de cada empleado





“Vivir hasta la vejez, estudiar hasta la vejez”. Esta máxima de Confucio ilustra a la perfección la importancia de la formación continua a lo largo de la vida, aspecto que es aún más relevante en el caso de los trabajadores. ¿Cuáles son los contenidos que más necesitan?





Sin ánimo de ser exhaustivos, le indicamos algunas áreas que pueden ser objeto de ampliación o actualización de conocimientos, y que pueden inspirar cursos impartidos dentro del horario laboral.





Aspectos internos




Se trata de cuestiones que inciden directamente en el funcionamiento habitual de la empresa. El abanico de áreas que engloba es muy extenso, y comprende la formación de los trabajadores en ofimática, tareas administrativas o el diseño gráfico de páginas web, por citar algunos casos.










Aspectos ligados a productos y servicios


El próposito es adquirir conocimientos vinculados a aquello que la empresa comercializa. Por ejemplo, los materiales utilizados en el área productiva, el catálogo de actividades ofrecidas o la logística (es decir, cómo hay que gestionar el almacenaje y el transporte de estor productos).





Relación con el cliente


En este sentido, se trata de dar formación al trabajador en aquellas áreas relacionadas con la atención al cliente. Este campo engloba áreas de conocimiento tan diversas como el marketing online, las tareas propias de community manager o los cursos de idiomas, imprescindibles para aquellas empresas que tengan relaciones comerciales con otros países.





Relaciones laborales


Si el bloque anterior se ocupaba de la relación entre la compañía y el cliente, ésta alude a las relaciones que se establecen entre los empleados y las diversas jerarquías de la empresa. Así, la formación relacionada puede girar en torno a la gestión de personal, el management, la prevención de riesgos profesionales o los recursos humanos, entre otros aspectos.





10 habilidades básicas que escasean entre emprendedores




Emprender y dirigir implica superar, constantemente, nuevas metas de desarrollo.





Si desea contratar a un emprendedor o tu eres uno y quieres visibilizar cuáles han de ser tus fortalezas y sobre qué debilidades trabajar, aquí una guía práctica para establecer un diagnóstico.





Un informe de la firma de reclutamiento de ejecutivos Hays divide las capacidades que los líderes no poseen en dos fases: las básicas y las especiales





Todos los grandes líderes empresariales, todos los que han alcanzado el éxito, coinciden en la importancia del trabajo en equipo, en lo imprescindible que es saber tratar con los demás para sacar lo mejor de ellos.





Sin embargo, no todos los emprendedores poseen esas capacidades muy importantes para llevar su empresa a buen puerto. Al menos así se desprende de un informe de grupo internacional de reclutamiento de profesionales Hays, recogido por AméricaEconomía, que señala varias habilidades que escasean especialmente entre los directivos.







Los hallazgos del informe fueron obtenidos a través del análisis de diversos procesos de reclutamiento de ejecutivos, y destaca 10 capacidades básicas que no se poseen, divididas en dos fases: las básicas y las especiales.





Lás básicas son cuatro:





1. Idiomas. El conocimiento de idiomas es muy importante en el actual mundo globalizado, en el que la internacionalización es un punto importante para alcanzar el éxito. Aunque se tenga una buena idea, muchos inversores, o muchos procesos de expansión, requieren dominar otro idioma.





2. Capacidad de comunicación. Es básico en el trabajo en equipo, y a la hora de relacionarse con socios, inversores, clientes, etc.


3. Capacidad de liderazgo. Un emprendedor es un líder, son dos características íntimamente ligadas. De hecho, son muchos los cursos de liderazgo emprendedor que empiezan a aparecer.





4. Cultura de organización. Cada vez son más las empresas que exigen saber mover y gestionar la estructura de una organización, para optimizar al máximo los recursos de los que se disponen.





En cuanto a las habilidades recomendables según los sectores, son varias las que hacen falta y no siempre se tienen:





5. Formación financiera. Hay que tener capacidad para gestionar y administrar sus propios presupuestos, sin depender de una persona encargada de este apartado.





6. Conocimientos TIC. Los conocimientos en Tecnologías de la Información son básicos, y cada vez más importantes, teniendo en cuenta la importancia que tienen Internet y las nuevas tecnologías en el mundo actual.





7. Medio Ambiente. Poco a poco, la responsabilidad social empieza a ganar fuerza en las empresas y en los negocios. Es un área de reciente implementación, pero empieza a tener mucho peso, especialmente en actividades ligadas a la generación de energía y construcción.





8. Negocios y contratación. Hay que saber negociar, independientemente de la rama a la que te dediques, para poder alcanzar los mejores acuerdos para la empresa.





9. Investigación y desarrollo. Especialmente destacada en el sector industrial y farmacéutico, la innovación es determinante para el crecimiento de las compañías.





10. Conocimientos actualizados. Sea cual sea el sector profesional, es muy importante mantener los conocimientos actualizados, no quedarse estancado ni acomodarse en la formación.





Por: iProfesional





¿La comunicación de los beneficios aburre a tus empleados?




El enfoque de muchos empleadores a la comunicación de los beneficios es errada: saben que son muy convenientes pero no pueden hacer que la gente los valore. Para que la comunicación de los beneficios tenga la efectividad que debe tener, deberían tener en cuenta algunos consejos del marketing.





Cinco consejos para la creación de contenidos que sus trabajadores estarán dispuestos a consumir:





1) Focalízarse en el valor al consumidor. La forma tradicional de comunicar el valor de los beneficios al empleado se basa en decirle a los trabajadores cuanto dinero le cuesta al empleador ese beneficio. Los buenos marketineros saben que a la gente no le interesa lo que a otro le cuesta dinero, solo el valor que perciben de ellos. Aquí es donde el concepto de compensicón total falla, especialmente cuando se trata de beneficios voluntarios. Al ver un paquete de benficios los empleados no se dan cuenta cuanto ahorran con cada uno.





2) Realice la campaña de comunicación durante todo el año. Los marketineros saben que la gente está más predispuesta a retener mensajes que les llegan repetidas veces, que aquel que leyeron una vez. Los profesionales de beneficios deberían tener en cuenta esto. Fragmenten la información en pequeñas partes y envíenla durante todo el año. Los blogs y medios sociales pueden ser de gran ayuda en hacer estas campañas gratuitas.





3) Hable en su idioma. Puede tener el paquete de beneficios más espectacular de su industria, pero no tendrá el efecto buscado si la gente no lo comprende. Traduzca la jerga de recursos humanos al lenguaje de todos los dias de sus empleados. Literalmente esto puede significar traducirlo al lenguaje del país donde se encuentra la empresa por ejemplo en español. Incluso para algunos beneficios como seguros de largo plazo quizás sea mejor que lo explique una persona especializada en el tema.





4) Pon a tu gente a la vista. Genere contenido original, incluyendo visualizaciones multimedia, lo que se ha vuelto mucho más barato de producir y distribuir en los últimos años. Los marketineros usan estas herramientas para personalizar los grandes negocios y que la gente hable de ellos con sus amigos y conocidos. Los beneficios profesionales pueden comunicarse de la misma manera y crear vídeos con los mismos empleados hablando de que tal útiles son los beneficios de la empresa y explicandolos a sus compañeros.





5) Usar canales múltiples. Como muchos empleadores, la comunicación de beneficios ha sido limitada a un conjunto de documentos y folletos que se entregan a los empleados que nunca llegan a leer ni la mitad. Los marketineros más sofisticados no harían esto jamás. Ellos van tras su objuetivo ya sea en reuniones de grupos, por medios impresos, web y redes sociales.





Cinco buenas razones para crear un blog de empresa




La generalización de las herramientas 2.0 obliga a las organizaciones a incorporarlas a su estrategia de comunicación





Si tienes una pyme y eres un offliner empedernido, debes cambiar el chip cuanto antes: además de contar con una web, es imprescindible apostar por una forma más dinámica de interactuar con tus clientes. Y este medio no es otro que las bitácoras o blogs corporativos. Si bien éstos han perdido protagonismo en los últimos tiempos a causa de las redes sociales y las herramientos de microblogging —en este sentido, plataformas como Facebook o Twitter han irrumpido con fuerza en la estrategia de comunicación—, son aún una asignatura obligada para empresarios y autónomos.





Además de reforzar la imagen corporativa de nuestra compañía, un blog puede convertirse en un magnífico canal para relacionarnos con nuestros clientes y, por descontado, con nuestros stakeholders (es decir, todos aquellos que pueden tener una incidencia directa o indirecta en nuestro negocio). Asimismo, de este modo llegaremos a más clientes potenciales y dinamizaremos los perfiles de la empresa en las redes sociales.







No nos engañemos: si piensas que poner en marcha el blog disparará tus ventas de la noche a la mañana, te llevarás una decepción. A su vez, requiere una cierta constancia por tu parte en cuanto a la actualización de los contenidos y las respuestas a quienes contacten con la empresa por esta vía. No obstante, lo que sí te aseguramos es que poner en marcha este proyecto te aportará numerosos beneficios. Aquí te apuntamos unos cuantos.





Feedback de tus clientes potenciales. Si consigues fidelizar a tus seguidores, lograrás una valiosísima información acerca de sus motivaciones e intereses, algo que te resultaría difícil de obtener si limitas tu presencia en Internet a la web.





Es una herramienta muy fácil de usar y gratuita. Servidores como Blogger o WordPress ponen a tu alcance todos los recursos para que puedas crear un blog de forma rápida y sin gastarte un euro. Incluso, si accedes a incluir publicidad, tu blog te generará ingresos extra. No obstante, es muy importante que confíes su gestión a un community manager o bien profesionales que hayan realizado cursos de especialización en comunicación o marketing digital.





Tienes recursos que te ayudarán. Para garantizar la renovación periódica de los contenidos, no hace falta que tengas a una persona permanentemente ocupada en la redacción de los mismos. Internet dispone de herramientas como los agregadores —por ejemplo, RSS— que harán que tu blog muestre posts y noticias nuevas de forma automática. Sin embargo, recuerda que es importante que la empresa genere sus propios contenidos. Una vez más, un community manager puede ayudarte. ¡No descuides su formación en este ámbito!





Ofrecerás un servicio de valor añadido que contribuirá a reforzar la imagen de tu empresa. Gracias a tu blog, te resultará mucho más fácil conocer los gustos, demandas, peticiones y quejas de tus clientes y compradores potenciales. Además, tendrás una forma ágil y eficaz de gestionarlos.





El tamaño no importa. Tanto da que seas una pyme o una gran empresa: tus seguidores sólo mirarán la calidad del blog y que cuente con contenidos actualizados.




¿Que es un negocio o empresa?




Como ya hemos señalado, todos tenemos una idea de lo que significan estas palabras: un negocio o empresa es toda actividad donde existe un intercambio de bienes y/o servicios con el objetivo de satisfacer una necesidad (del consumidor) y obtener una ganancia (a favor del empresario o propietario del negocio o la empresa).





Si no hay un intercambio de necesidades, no puede existir un negocio. Por ejemplo si no hay personas dispuestas a comprar los chorizos  que produce la empresa “el Cerdito”, es probable que el propietario deje de producirlos o simplemente no habría empezado el negocio o empresa, porque el fin del empresario es la generación de ganancias.





Por consiguiente si el empresario no puede vender su producto por que no es del agrado de los consumidores  (son muy grasos o tienen mal sabor) estaría incurriendo en una perdida. Por lo tanto este sería un mal negocio.





Para iniciar un negocio o empresa primeramente tenemos que identificar que tipo de trabajador somos.


Para ello debemos dejar atrás ciertas barreras mentales y culturales que pueden obstaculizar nuestra creatividad para generar ideas para negocio, como que la falta de dinero es una limitante para iniciar uno.










Sobre este aspecto son comunes las siguientes frases:





“Hay que esperar que se presente una buena oportunidad ”


No hay por qué esperar. Mientras existan personas dispuestas a gastar dinero, siempre existirá un negocio.





“Para encontrar una buena idea de negocio es necesario encerrarse y pensar para desarrollar la imaginación y la creatividad”


Si bien puede dar resultado en algunas ocasiones, tampoco es cierto ni muy aconsejable. Los grandes negocios surgen en base a la observación e identificación de necesidades insatisfechas de la población. Una buena idea no siempre garantiza el éxito de un negocio, ya que esta debe solucionar necesidades de los consumidores que estén dispuestos a pagar un precio por ello.





Sobre la dificultad de obtener dinero para empezar un negocio podemos mencionar algunos criterios:





“Sin dinero no se puede crear una empresa”


Tener liquidez es de gran ayuda para empezar un negocio pero no garantiza el éxito. Lo más importante es elaborar una idea de negocio que sea atractiva y que derive en la búsqueda de los recursos necesarios para iniciar nuestra empresa. Lo que hace falta son ideas de negocios bien elaboradas, no dinero.





“Se necesita una gran cantidad de dinero para poder crear una empresa”


No todos los negocios y empresas necesitan la misma cantidad de inversiones para empezar. La compañía Disney inicio sus actividades con 230 dólares en 1923 pero hoy factura 16.000 millones anuales.





“Cuando te hace falta dinero, hay que suplirlo con dosis de ingenio y horas de esfuerzo. Lo que hace falta es sentido común y ganas de hacer algo”


Mikel Urrizarbarrena, fundador de Panda Software





Tomado de “Como ser un empresario exitoso” de Vincent Gómez y otros





Desarrollando ideas




Desarrollar ideas no es tarea fácil para muchos. Algunos tienen la facilidad o ese don, como muchos lo llaman, pero hay otros que necesitan de técnicas para fabricarlas.





Las ideas o la creatividad pueden desarrollarse en cualquier lado: trabajando, haciendo ejercicios, etc; no se necesita un sitio en especifico para  que nazca. Pero cuando es necesario crearlas las personas tienen que seguir ciertas técnicas para facilitar el trabajo.





Esperar a que la idea surja sola nos puede tomar mucho tiempo. Algunas técnicas que se pueden seguir para facilitar el trabajo, es buscar un lugar agradable para concentrarse, buscar una manera para retener las ideas y lo mas importante al tener una profundizar sobre ella para ejecutarla. 





Y al momento de ejecutarla, analizar de que otra manera se pudo haber realizado.





Con estas técnicas se podrá manejar mejor las ideas y fluirá la creatividad.





Como desarrollar las reuniones en la empresa




La mejor manera de difundir la información importante a los empleados es mediante la celebración de reuniones. Algunos negocios tienen reuniones mensuales obligatorias mientras que otros esperan eventos especiales o circunstancias que pueden justificar una reunión. Otro buen momento para tener una reunión es cuando se ha contratado personal nuevo y se desea reafirmar políticas de la tienda con todos los empleados. Aquí algunos aspectos a tener en cuenta para la realización de estas reuniones:





Buscar el momento: este dependerá del tamaño del personal, su antigüedad en el empleo y el tema de a tratar. Si sólo tiene uno o dos empleados, una reunión podría ser improvisada en 15 minutos de discusión durante una pausa de los compradores. Las reuniones con grupos más grandes pueden tener una mayor planificación para que todos juntos.





Programación: en caso haya mucho personal se necesitará bastante tiempo para tratar los puntos, eso obliga a anunciar la reunión con dos semanas de antelación. Se debe escoger un momento cuando la mayoría de los empleados está disponible, por lo general antes o después de iniciar las labores.










Si la meta es tener una reunión mensual, se debe hacer una cita recurrente para las reuniones. Por ejemplo, si todo el mundo sabe que la reunión se lleva a cabo cada primer domingo de cada mes a las 8 am, entonces debería haber una tasa de asistencia mejor.





¿Qué se debe discutir o tratar? Los temas para una reunión deben incluir todas las cuestiones recientes o un problema general. Otros temas de la reunión tienda podrían ser:





- Servicio al Cliente





- Prevención de Pérdidas





- Políticas y Procedimientos





- Objetivos de negocio





Desarrollo: en la reunión, debemos asegurarnos de mantener el tono positivo. Se deben plantear los buenos ejemplos que se han visto en el personal. Si se necesita reforzar algún conocimiento o practica, pues  debe mostrarse a los empleados cómo hacerlo, con ejemplo prácticos.





No olvidemos que la gente retiene la información de manera diferente. Se debe mantener la reunión sobre el tema, e incluir un resumen impreso de la información analizada para proporcionarla a cada empleado.





También se necesita fomentar los comentarios o cualquier otra inquietud. Los empleados deben exponer todas sus reclamaciones o dudas. Si la reunión se está convirtiendo en una sesión de quejas, pedir soluciones a los problemas. Esto podría llevar a un mejor ambiente de trabajo para todos los involucrados.





Seguimiento: Una vez terminada la reunión, es vital dar un seguimiento a cualquier duda o pregunta planteada por el personal. Las respuestas a sus requerimientos deben hacerse tan pronto como sea posible. Esto demostrará interés por parte del negocio hacia ellos, con lo cual quedarán comprometidos a desarrollar mejor sus funciones.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

Porque hasta las grandes ideas necesitan publicidad




Las empresas, al igual que los seres humanos, tienen la necesidad de escuchar y ser escuchados. Por escuchar nos referimos a saber que es lo que pide el mercado, considerar a los clientes, saber que es lo que necesita la gente. Por otro lado, ser escuchado es transmitir mensajes para que la gente sepa lo que la empresa es, lo que hace, lo que ofrece, inspire confianza, etcétera., en otras palabras se necesita promocionar o hacer publicidad.





Hacer publicidad es una actividad que se debe dominar, para ello se debe de enviar el mensaje adecuado a la persona indicada en el momento preciso. Sin embargo, hacer que las personas escuchen a una empresa no es cosa fácil, sobre todo porque actualmente existe una sobresaturación de publicidad y la gente tiene mejores cosas que hacer que estar al tanto de lo que las empresas quieren decir.





Ahora bien, si existen cientos de empresas con miles de mensajes y las personas no quieren oír, ¿Qué podemos hacer? La publicidad eficaz busca la forma de lograr que las personas interrumpan lo que están haciendo o pensando, para poner atención a lo que usted, como empresa, le quiere decir, cosa que puede ser en fracción de segundos; pero esto no es lo único, una vez que se logra captar la atención de las personas, la publicidad debe lograr persuadirlas para que se sientan interesadas por lo que está ofreciendo la empresa.





Fotografía de stock: NYC TIMES SQUARE VISUAL RIOT


Propósito de la publicidad: VENDER, VENDER Y VENDER.





Estos dos factores, llamar la atención y persuadir a la personas, es a lo que se enfoca la publicidad, para ello se han desarrollado varias herramientas y técnicas, que aunadas a un poco de creatividad han sido la clave para cambiar el rumbo de muchos negocios. El uso de estas herramientas requiere de planeación, esto porque no todas las personas somos iguales, lo que le interesa a un joven de 18 años no es lo mismo que lo que llama la atención de un hombre de 50 años, o incluso gente de la misma edad tiene gustos diferentes, es por ello que se necesita, primero que todo, saber a quien se le enviará el mensaje.





NO todos somos IGUALES por lo tanto la publicidad no pude ser igual para todos.





Después de eso se debe de escoger el medio para hablar con la gente, este puede ser a través de la televisión, radio, medios alternativos, como lo es el Internet, vía pública, medios impresos, entre otros; dependiendo de las necesidades del anunciante se aplican cada uno de los canales ya mencionados.





De los anteriores el más económico es la publicidad impresa, este medio incluye todo lo que son volantes, pósteres, espectaculares, etcétera; tiene grandes ventajas sobre los demás, esto por ser muy dinámico, y además puede hacer que lleguen los mensajes a un gran número de personas a un costo relativamente bajo en comparación de los otros medios.





Una PUBLICIDAD EFICAZ  puede cambiar el rumbo de una empresa.





Una vez seleccionado el canal es indispensable conocer las herramientas que vamos a usar para enviar el mensaje. Para lograr esto, se debe conocer la forma del pensamiento humano, los factores psicológicos que influyen en él, es decir, que imágenes, colores, tipos de letras, formas, etc., le llaman más la atención. Todas y cada una de las anteriores son sólo algunas de las herramientas que debemos aplicar al momento de diseñar publicidad, pues estas lograrán captar la atención inmediata del público, y por otro lado el desconocimiento o mal uso de estas hace que nuestro mensaje llegue de la manera incorrecta.





En conclusión, en este mundo todos tenemos algo que decir y para lograr sobresalir y que nos escuchen, sólo es cuestión de saberlo decir bien; para esto se necesita planear una estrategia, conocer los medios y sobre todo hacer uso de las herramientas para obtener un diseño impactante en los consumidores, porque hasta las grandes ideas necesitan publicidad.





Fuente: http://www.articuloz.com



Carreras en Marketing Digital




Vender no es fácil, a pesar de que lo pueda parecer. Y menos aún porque cada vez hay más competidores, más fuertes, más innovadores y avanzados. El marketing tradicional ha tenido que adaptarse porque el entorno ha cambiado: la relación entre clientes y marcas, las necesidades, la demanda y los hábitos de consumo han cambiado.





El reto del marketing es subirse al carro del entorno 2.0 evolucionando su dinámica y estableciendo una comunicación más directa con el cliente. Ahora ya no sólo vale con atraer, sino que hay que fidelizar, mantener una reputación y estudiar muy bien las campañas que queremos desarrollar.





A raíz de este nuevo marketing hacia el marketing digital, han surgido nuevas profesiones y otras se han redimensionado. Por eso es importante que los profesionales del marketing actualicen su formación y se pongan al nivel de los nuevos profesionales que están surgiendo, y que ya conocen la importancia de la web en el desarrollo de las estrategias.





Ilustraciones sin royalties: Globe shows Europe and Africa with a…


Director de marketing online: es el encargado de gestionar los proyectos (aquel profesional que dirige una unidad de negocio sobre branding y marketing online o departamento, con profesionales a su cargo, y que además de gestionar los proyectos y al equipo tiene responsabilidades en desarrollo de negocio para la compañía). En el campo de dirigentes de marketing existen otros perfiles como el de Director Multimedia, Director de Marketing Social, Director de eMarketing o Director de Proyectos Digitales.





Online Media Planner: su trabajo consiste en diseñar las estrategias publicitarias a través de medios como Google Adwords, Adsense, Facebook Ads, Banners, etc. Planifica la presencia online y entre otras cosas, se encarga de negociar las tarifas online en base al presupuesto y al público objetivo de una acción.





Analista de marketing digital: es el encargado de analizar, estudiar escenarios y sugerir acciones que permitan poner en marcha campañas de marketing en su empresa. Estos profesionales son personas con formación en Marketing, Ciencias Económicas o Publicidad, y tienen avanzados conocimientos de herramientas informáticas.





Analista web: cuando creamos una campaña de marketing tenemos que analizar desde su puesta en marcha a su evolución y seguimiento de la repercusión que causamos con ella. El analista web es el encargado de analizar todos los datos derivados de nuestra actividad. Desde la evaluación y procedencia del tráfico hasta los resultados derivados de una acción determinada. Una vez definidos los objetivos que queremos alcanzar, el analista web supervisa y crea informes analíticos importantísimos a la hora de tomar decisiones. Dentro de los profesionales “analistas” también podemos destacar a los analistas de costos, analistas de medios digitales o analistas de marketing y comunicación. 





Consultores de marketing: dentro de los consultores de marketing existen profesiones de todo tipo. Por ejemplo están los coordinadores de campañas online, encargados de supervisar las operaciones de marketing que se llevan a cabo en la red. Y para supervisar cada una de esas acciones tenemos a los coordinadores de proyectos digitales o de administración de portales. Y si lo que queremos es indagar, necesitamos un coordinador de investigación digital.





Estas son sólo algunas de las nuevas profesiones dentro del marketing online, pero el campo es muy amplio y cada vez surgen profesionales más especializadas: Audience marketing manager, Portal management leader, Innovation manager o Coolhunter. Este último es una profesión de creación muy reciente que se dedica a identificar tendencias y preferencias entre el público, proporcionando esos datos a las empresas para adelantarse en la puesta en marcha de futuras acciones.





Fuente: Iberestudios.com / http://www.entorno-empresarial.com

La Estrategia de Posicionamiento correcta




Es opinión de muchos que a menudo hay muy poco tiempo pagado para desarrollar el “posicionamiento adecuado”, y que con demasiada frecuencia se confunde la estrategia de posicionamiento con la verborrea ambigua de la “amorfa” marca. Las discusiones acerca de la marca por lo general  ponen a la gente a pensar en lo que ve, la ponen a pensar en cosas tales como identidades visuales y frases. Si bien la estrategia de marca debe ser casi sinónimo de estrategia de posicionamiento, en el mundo actual por lo general no lo es. 





La gente, incluso los de las agencias de publicidad con una buena reputación, con demasiada frecuencia hablan de la estrategia de marca en términos de conceptos creativos, los anuncios que se crean, el “embalaje” de la marca. Y hacen esto, sin luchar realmente por lograr una estrategia de posicionamiento.La estrategia de posicionamiento es en realidad la base sobre la cual los conceptos, la publicidad, y el embalaje son creados.







Sin una estrategia de posicionamiento clara y fuerte, una gran cantidad de tiempo y dinero es desperdiciada en vano, no sólo dinero en marketing, sino en casi todas las inversiones de la empresa, desde producción y distribución hasta gastos generales. Debido a que la estrategia de posicionamiento es una razón de ser, si no se puede articular claramente el posicionamiento y si no se tiene el valor diferenciado, significativo y real en el mercado y su organización, no sólo se está a la deriva sin rumbo cierto, sino que las posibilidades de éxito reales se ven altamente disminuidas.





La creación y la adhesión a la estrategia de posicionamiento adecuado y exitoso es quizás uno de los aspectos más difíciles de una comercialización exitosa. Es el elemento básico más importante. Esto no sólo implica el  marketing, sino también las operaciones; donde se elige ir, en que se elige invertir, qué es importante y que no.





Si  no se  puede expresar el posicionamiento de manera clara, concisa, valiosa, y diferenciada, y si todas las personas de la organización, no pueden articular fácilmente lo mismo, es tiempo de empezar todo desde cero. Identificar y desarrollar la estrategia de posicionamiento correcta, no es fácil, pero sin duda nos hará la vida más fácil en un futuro.





Fuente: http://psicologiayempresa.com

La eficacia es lo que vale en las Redes Sociales.




Muchas veces las marcas que tienen cuentas en las redes sociales creen que el tener un numero elevado de seguidores es sinónimo de que les esta yendo bien por estos canales. Esto no es cierto.





En las redes sociales se necesita calidad en sus publicaciones, que te sigan un millón de personas no quiere decir que lo estés haciendo bien, no sabes si de verdad les interesa lo que publicas ya que no existe una herramienta medible que nos indique esta incógnita.





Hay una diferencia entre las redes sociales y los otros canales de información. 





En las redes sociales te comunicas directamente con una persona de la marca que maneja la cuenta (hay una comunicación más directa) en los otros canales la marca se comunica con sus consumidores de manera global.





Al momento en que un cliente se comunique con tu marca por Twitter o Facebook, bien sea por una duda o comentario de tu producto, tómalo muy en cuenta, es el momento perfecto para que el cliente perciba  la calidad de atención que se le brinda y de esto se trata las redes sociales, de calidad de servicio.




Fuente: http://anunciantes.eluniversal.com

Claves para fomentar la creatividad en las empresas




Es común que los equipos de trabajo pasen por periodos de poca motivación o creatividad. Pero, ¿qué hacer? ¿Se puede potenciar la creatividad? Si bien hay personas que son creativas por naturaleza y las ideas nacen en ellas con una facilidad admirable, luego de meses de trabajo, sumado al cansancio natural de un año laboral, esta capacidad comienza a decaer.





Por esto, es importante que las jefaturas tengan claro que es necesario incentivar a los colaboradores. Pero ¿cómo hacerlo? Fabiola Villanueva, Directora de Desarrollo Profesional de Aiep entrega algunos datos útiles para fomentar la creatividad y el entusiasmo en un equipo de trabajo.





1. Hay empresas que han potenciado su creatividad destinando horas a la innovación, por ejemplo con charlas o dinámicas de grupo. Hacer una de estas sesiones al menos una vez al mes es muy motivador.





2. Es bueno realizar reuniones de equipo periódicas. En muchas empresas, los trabajadores se sientan en su escritorio y nunca se generan instancias para compartir experiencias y sacar ideas en grupo.




3. Antes de comenzar estas reuniones, el grupo debe tener claro que los procesos son lentos y que no siempre hay logros de inmediato.





4. No hay que dar nada por sentado. Grandes ideas surgieron de poner en primer plano algo muy obvio, que para muchos era invisible.





5. El trabajo al aire libre o en lugares no comunes, suele ser inspirador, por lo que conviene ir cambiando de escenario en cada reunión de equipo. Eso ayuda a cambiar el ángulo, la perspectiva desde donde se ven las cosas.





6. Es ideal armar pequeños grupos de trabajo, de no más de seis personas.





7. Una sucesión de reuniones creativas forma un proceso creativo.





8. Tomar ideas de otros no es copiar. Según, expertos, lo creativo es adaptar y vender una propuesta a quien desconoce que fue creada anteriormente.





9. Todas las miradas y puntos de vista aportan. De todas las ideas pueden surgir grandes proyectos a realizar.





10. Sumar a personas de otras secciones puede ayudar a integrar nuevas soluciones para un mismo problema.





11. Anote y registre todo. Lo que no nos sirve hoy, nos puede servir mañana.Comunique los resultados logrados por la innovación dentro de esos grupos, por pequeños que sean, ya que dentro del proceso creativo es muy importante la retroalimentación del trabajo en equipo.





Fuente: http://www.diariopyme.com

Ya tengo mi identidad, ¿y ahora?




La creación de la Identidad Corporativa es el primer paso de un proceso de comunicación que la empresa debe llevar adelante de forma continua. A partir de allí deberá encontrar los medios para dar a conocer su identidad y llegar con ella a su público objetivo, existen muchas recomendaciones para realizar esta tarea exitosamente.





La Identidad Corporativa es un elemento indispensable en el proceso de formación de una nueva empresa y surge en forma conjunta con la idea de negocio. El empresario generalmente comprende esto y busca un equipo profesional que materialice su concepto de empresa, así surge la identidad, formada por gran cantidad de aspectos tanto visuales como actitudinales. Sin embargo es necesario aclarar que el surgimiento material de la identidad es el primer paso de un sostenido proceso de comunicación.





Podemos decir que la creación de la identidad de la empresa es la estructura del edificio, importante, imprescindible para que el resto de la construcción funcione; pero sola no tiene mucha utilidad. Se deben levantar las paredes, hacer las conexiones, pintar y adornar.





Esta segunda etapa en la empresa está constituida por la proyección de su personalidad a los públicos objetivos, se debe cuidar que cada mensaje comunique lo característico del emprendimiento de forma clara, llegando eficazmente a quien se desea. Se trata entonces de gestionar la identidad creada desde distintos frentes, a través del trato con el cliente, proveedores y otros públicos; de piezas visuales y de la comunicación mediante las diferentes redes sociales que hoy hacen realidad el contacto directo y sin escalas, la denominada Identidad 2.0 que permite a pequeñas empresas y grandes corporaciones estar al mismo nivel frente al público.





Debido a que lo importante no es "estar" sino "estar apropiadamente" este amplio y fructuoso trabajo debe ser llevado adelante por profesionales con conocimientos de marketing, diseño gráfico y comunicación. La puesta en marcha requiere además el compromiso de todos los que forman parte de la empresa de forma activa, comprometidos con el trabajo que conlleva mantener una Identidad Corporativa, crear una marca.





Esta tarea no puede llevarse adelante sólo en determinados momentos, realizarla cuando las ventas bajan para intentar subirlas o cuando las ventas suben porque se tiene dinero extra no obtiene los beneficios esperados, ya que creamos confusión en nuestra comunicación con el cliente que no percibe la identidad correctamente, ni logra identificarse con ella.





Asumir la responsabilidad de gestionar la identidad de tu empresa es una decisión cardinal que otorgará grandes beneficios.





FUENTE: http://www.articuloz.com





Lic. Violeta Paputsakis, DG. Manuel Rampulla.





http://paradigmasc.blogspot.com





Violeta Paputsakis, Licenciada en Comunicaciones Sociales; Manuel Rampulla, Diseñador Gráfico. Ambos, integrantes del estudio PARADIGMA Soluciones Comunicacionales, estudio de Diseño y Comunicación especializado en Identidad Corporativa.





Dirección: Alvarado 1188. Salta, Argentina.

¿Cómo terminar de forma segura una relación de trabajo?¿En el último año usted ha culminado una relación de trabajo con algún trabajador? ¿Sabe cuáles son los aspectos legales que debe cuidar para disminuir el riesgo de una demanda laboral? Si su respuesta es NO, este artículo le será de gran utilidad.

Como es bien sabido la Legislación Laboral de nuestro país genera un desequilibrio en la relación trabajador-empresa, siendo el trabajador el más beneficiado, en base a esto es importante ser muy cuidadoso en el momento de dar por terminada la misma.



Desde el primer día que un trabajador nos presta sus servicios adquiere ciertos derechos, como son: disfrutar de un período vacaciones, recibir el pago de la prima vacacional así como el pago del aguinaldo, (sin importar el tiempo que duró la relación), en algunos casos también tienen derecho a que se les pague una prima de antigüedad.



Al momento de dar por terminada la relación se debe realizar el pago de las partes proporcionales de las prestaciones antes mencionadas, es mejor hacerlo en ese momento y no 3 meses después con una demanda del trabajador en el escritorio, ya que evidentemente en este último caso el trabajador va a querer una cantidad mayor (indemnización, salarios caídos, etcétera).



El pago realizado debe constar en un convenio de terminación de relación laboral en el cual también se debe establecer que la empresa siempre cumplió con todas sus obligaciones de pago con el trabajador y en el caso de que el trabajador cuente con información confidencial, la cual siempre es valiosa para la empresa, se debe expresar la obligación que tiene el trabajador de mantenerla en estricto secreto.



Finalmente para que el convenio surta todos sus efectos legales y con esto brindarle seguridad jurídica a su empresa, se debe acudir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para que las partes lo ratifiquen y la autoridad lo apruebe.



Es importante que se asesore con un especialista en la materia que lo proteja en el momento de culminar la relación laboral con su trabajador.
 
Oscar Jimenez Triay es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Yucatán. Actualmente es miembro del Corporativo Mexicolawyersfirm un despacho de abogados en México especialistas en áreas legales como: corporativo e inmobiliario, derecho laboral, derecho civil, mercantil y amparo, registro de propiedad intelectual, derecho migratorio, administrativo y ambiental.