Se confirma que las redes sociales son beneficiosas para las empresas

Sogeti, una compañía de servicios y soluciones de tecnología en España, decidió llevar a cabo un experimento para comprobar si el uso de las redes sociales en las empresas es beneficioso o no. De este modo, Sogeti decidió probar la teoría de las redes sociales como herramienta útil en el trabajo y no como una distracción. Su resultado ha sido concluyente: Este tipo de plataformas en el trabajo no disminuye la productividad, si no todo lo contrario.

El experimentó comenzó a llevarse a cabo en el año 2009, cuando Sogeti implantó una plataforma social que comunicaba a 20.000 profesionales de 14 países. La plataforma, denominada Teampark, se desarrolló con las herramientas de redes sociales que aporta la tecnología de IBM y Lotus Connection 2.5.

Teampark permite crear conexiones sociales, comunidades y foros orientados al negocio y destinados a difundir el conocimiento, la diversión, el aumento de la productividad y la satisfacción del cliente.

Tal y como apunta Anna Rius, responsable de RR.HH. de Sogeti: “El uso de la red social dentro de la organización ha supuesto una mejora notable en cuanto a la forma de trabajar. 

Aunque lejos de las sociedades nórdicas por nuestra propia idiosincrasia social, los profesionales asimilan esta nueva herramienta muy positivamente, debido a las ventajas que acarrea, tales como ahorros de tiempo, desplazamientos y acceso a la información, conocimiento y experiencia, aprovechamiento de sinergías comerciales e incluso agilidad de las relaciones con empleados de otros países donde la compañía está presente”.

El resultado de este experimento en Sogeti probablemente concluirá con la entrada en la posibilidad de introducir a los clientes en la propia red de la compañía en proyectos concretos.

Fuente: http://www.muypymes.com

6 consejos para emprendedores: planifica la creación de tu empresa

En el último año el número de emprendedores ha crecido un 6%. Por lo que parece, en tiempos de crisis, montar una empresa está siendo una de las principales vías elegidas para afrontarla.

Pero, a la hora de emprender, los futuros empresarios tienen a su disposición una serie de herramientas para saber si la iniciativa empresarial puede ser viable y exitosa.

La planificación debe estar presente desde el principio con el objetivo de agrupar la mayor información posible para que la toma de decisiones sobre la nueva empresa sea consistente. Así, según Consumer.es te recomienda que tengas también en cuenta estos puntos, que te ayudarán a planificar la puesta en marcha de tu negocio.

1. Haz una descripción de la empresa

En primer lugar, se debe detallar la idea que se quiere concretar. Esto incluye el nombre de la empresa, a qué se dedica, cómo es el producto o servicio que se vende, dónde se encuentra, por qué se ha elegido ese negocio concreto o qué objetivos se buscan.

Además te aconsejamos que te plantees si el producto o servicio que vayas a comercializar resuelve una necesidad concreta. Piensa que, el producto debe tener la capacidad de que la gente pague por él.

2. Realiza un estudio de mercado

Contar con una descripción integral del entorno es vital para desarrollar nuestra actividad. Esto consiste en realizar un análisis DAFO donde se describen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Con estos datos podremos demostrar que el negocio podrá ir bien. También te recomendamos que hagas un estudio de tus competidores, directos e indirectos.

Debes tener toda la información: dónde están, qué  y cómo lo ofrecen y a quién lo ofrecen. Por otro lado, debes saber cuáles son tus clientes potenciales y a través de que manera práctica y concreta puedes llegar a ellos.

3. Ten claro con qué recursos se cuenta

Cuando analicemos los recursos, es bueno incluir todos los recursos humanos y técnicos, es decir, tanto el personal, como las infraestructuras, maquinarias y medios técnicos que se necesitarán. El objetivo es tener una idea global del equilibrio que hay entre el precio del alquiler o compra o el enclave elegido.

También es muy útil para saber qué se necesitará y en qué medida: equipos informáticos para la oficina, aparadores, exhibidores y muebles para una tienda o almacén, etc.

4. Desarrollar un plan de marketing

Otro punto a tener en cuenta es la descripción de las acciones que deberán llevarse a cabo para introducirse en el mercado: las técnicas de venta y campañas de publicidad. Es importante evaluar la conveniencia de aprovechar las ventajas de Internet diseñando una página web, insertarla de manera eficaz en los motores de búsqueda de la red o bien recurrir a la impresión de folletos y material de marketing necesarios.

5. Elaborar un estudio económico y financiero

Este informe resulta esencial. Incluye el dinero que se necesita, en qué tiempos de be contarse con él, cómo se conseguirá, así como la evaluación de las pérdidas y beneficios esperados durante el primer periodo y los siguientes.

6. Decidir la forma jurídica de la empresa

Existen varias figuras: sociedad anónima, cooperativa, comunidad de bienes o sociedad civil, que tiene sus exigencias  formato de cada empresa. Es mejor que os informéis para saber qué tipo de forma jurídica debe tener vuestra compañía.

Fuente: http://noticias.iberestudios.com

¿Qué es una ventaja competitiva?

En el mercado actual, es fundamental que una compañía identifique sus fuerzas para poder convertirlas en ventajas sobre sus competidores; estas fuerzas son los elementos que la harán única y le otorgarán la preferencia entre los clientes. 

No hay otro camino. La ventaja competitiva debe formar parte intrínseca de la cultura empresarial, aquello que la haga única, peculiar y sobre todo distinta al resto de las empresas o marcas. 

Puede tratarse de la forma en la que el personal se relaciona con sus clientes (Starbucks), el diseño de sus productos (Apple), el estilo de comunicación (Nike), su red de distribución (Coca-Cola), sus empaques (Natura) o cualquier otra caracteristica… pero debe ser un elemento que cumpla e incluso supere constantemente las expectativas de sus clientes.

Para poder convertir una fuerza en una ventaja competitiva, la compañía debe tener claras las fuentes de esa ventaja, trabajar para potenciarlas, y cuidarlas de los cambios que puedan perturbarlas, a fin de volver esa ventaja en un atributo sostenible y difícil de igualar. 

¿Qué es pues una ventaja competitiva? Una fortaleza que ha evolucionado.Al tratar de crear nuevas fuentes de ventaja que agreguen valor a la compañía, es muy importante no intentar copiar casos de éxito de otros, sino continuar explotando aquellos elementos originales que le dan identidad a la marca o empresa y la hacen diferente de las otras. 

Incluir a un consultor o agencia externa a la compañía en este proceso puede ser riesgoso, ya que las posibilidades de que existan elementos en la organización que no son evidentes para una persona externa, son altas. Construir desde adentro, identificar y crear estas estrategias es una labor muy íntima de la propia organización.

¿Ejemplos de compañías que han descubierto y explotado sus ventajas competitivas? Apple, McDonald´s, IKEA, Amazon. ¿Ejemplos de marcas que no pudieron visualizarlas? Kodak, Blackberry, Yahoo!, MySpace.

Fuente: http://blog.luismaram.com

El humor también es un gran recurso en las redes sociales

Para que una empresa humanice su marca y capte una mayor atención por parte de sus usuarios a través de las redes sociales puede apelar al humor. Esta es una estrategia perfectamente válida y útil para generar engagement en las redes sociales.

Una campaña en estos medios no puede limitarse a mandar mensajes. Es necesario crear un vínculo fuerte entre la marca y su audiencia. Para ello, los seguidores deben pasarla bien y recibir contenidos de valor. Si esto viene acompañado por una cuota de humor, mejor aún.

Una dosis de humor en las redes sociales es un recurso muy útil para apelar a las emociones de los seguidores y también para que los contenidos sean más susceptibles de ser compartidos. Sin embargo, siempre se debe tener cuidado con la cuota de humor para que no se vuelva contraproducente.

Es recomendable descartar los contenidos de humor que puedan causar polémica o que puedan ofender a alguien. Por ello, hay que tener mucho cuidado para elegir el humor que se debe incluir entre los contenidos.

Autor: jose b 

Fuente: http://www.empleare.com

Adaptarte a la vida emprendedora

Merece la pena aprender a vivir el presente, tener ilusión y motivación a la hora de hacer las cosas. Sin embargo, ser emprendedor no es una tarea fácil, sino que tienes que adaptarte a esa vida de una forma efectiva. ¿Cómo puedes adaptarte al reto de tener un espíritu emprendedor?

En primer lugar, disfruta de la libertad en positivo. Tienes tus propios horarios, tienes la capacidad de vivir el presente, realizar procesos de selección para tu trabajo, rodearte del personal más cualificado según tu criterio…

Por otra parte, también es adecuado aprender a separar trabajo y ocio. De lo contrario, muchas personas terminan enganchadas a la vida laboral, de esta forma, tapan otras carencias personales y afectivas.

Además, toma la ilusión y la motivación como tus mejores compañeras de viaje. Intenta vivir el momento presente y resolver los problemas conformen van llegando pero no intentes adelantarte a las cosas.

Ser emprendedor puede ser más fácil que trabajar en una empresa en la que tienes que ir a turnos: de mañana, de tarde y de noche. Tienes más flexibilidad de horarios y más capacidad de adaptación al cambio. Tener una iamgen innovadora también te ayudará a la hora de tener productos de calidad.

Fuente: http://zonaempresas.com

¿Por qué es necesario evaluar un negocio?

Para lograr buenas ventas se deben ofrecer los productos adecuados, al precio adecuado, a las personas adecuadas. Claro que algunos de estos objetivos pueden no salir como uno desea. Por eso, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir los objetivos de calidad, es importante llevar a cabo evaluaciones periódicas en el negocio.

La evaluación ayuda a medir si estamos o no cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes y señala las fallas que deben ser subsanadas. La evaluación también nos permite:

- Identificar las áreas que no están funcionando bien.

- Localizar los problemas que pasamos por alto.

 -Aprender como la tienda se compara con tiendas similares.

- Examinar los comportamientos de compra del consumidor.

- Aumentar las ventas y los márgenes.

Las evaluaciones de la tienda puede ser realizadas mediante los servicio de “clientes misteriosos” o por el propio gerente. Se debe considerar la posibilidad de alentar al personal a participar en la evaluación no de forma directa, sino por medio de la autoevaluación y autocritica de algunas fallas.

Fuente: http://psicologiayempresa.com

Seis aptitudes del pensador estratégico

Paul J. H. Schoemaker advierte sobre seis aptitudes del pensador estratégico en “6 habits of strategic thinkers”. Señala que los directivos tienden a sumergirse en las actividades del día a día, perdiendo la perspectiva estratégica del negocio. Para mantenerse como un pensador estratégico sugiere cultivar los siguientes hábitos.

Anticipar:

Implica el mantener una visión periférica. Se debe estar al pendiente de los cambios que están ocurriendo en los límites del sector donde se encuentra la empresa y más allá. Para lograrlo es muy útil mantener redes de relación extensas.

Pensar críticamente:

Es el hábito de cuestionar todo permanentemente. Es necesario re-encuadrar los problemas con una visión sistémica pensamiento para encontrar las causas raíz y los puntos de apalancamiento, desentramar los modelos mentales (creencias y prejuicios) propios y de la organización y sostener un diálogo franco y abierto al tomar decisiones.

Interpretar:

El malestar que genera la ambigüedad lleva a tomar decisiones demasiado rápidas. Una interpretación más profunda requiere saber fluir con la incertidumbre dejando que un patrón emerja de la información que se va recopilando.

Es necesario buscar patrones en diversas fuentes de datos y estimular a los demás a hacer lo mismo. Es necesario cuestionar las premisas y probar múltiples hipótesis antes de tomar la decisión.

Decidir:

Muchos líderes caen en una parálisis de análisis. Es la contraparte del hábito anterior. Es necesario implementar procedimientos y medidas para finalmente tomar la decisión desde una posición lo suficientemente informada; pero evitando buscar la decisión perfecta.

Se debe buscar un balance entre rigor, velocidad, calidad y agilidad. Hay que decidir con información incompleta y en medio de la diversidad de opiniones.

Alinear:

El consenso total es raro; pero el líder estratégico promueve el diálogo abierto, trabaja por generar confianza e involucra a todos los stakeholders; particularmente cuando los puntos de vista divergen.

Para ello es necesario abrir los asuntos difíciles, aun cuando generen malestar; entender las motivaciones y temores de los demás, incluyendo sus agendas ocultas; y trabajar por generar el apoyo necesario.

Aprender:

Entre más crece la empresa más difícil es encontrar retroalimentación directa y honesta; por lo que es necesario generarla por diseño. Esto resulta crucial porque los éxitos y fallas, particularmente estas últimas, son fuente invaluable de aprendizaje organizacional.

Lo que se puede hacer es promover y ejemplificar sesiones de aprendizaje honestas y rigurosas después de la implementación de medidas o de eventos importantes, corregir el curso tan pronto como se descubra que se va en una dirección incorrecta, y celebrar tanto el éxito como las fallas bien intencionadas que generen aprendizaje importante.

FUENTE: www.innovacion.gob.cl

Innovar para ganar

En 1974,
Artthur Fry estaba cantando en el coro de su iglesia en Minnesota. Para su
desesperación, los trozos de papel que indicaban los pasajes en su libro de
himnos no hacían más que caerse. Decidió que le hacían falta señales que se
pegasen sin romper las páginas del libro al arrancarse. En un arrebato de inspiración,
Fry, un ingeniero químico, se acordó de un adhesivo de baja potencia inventado
por un colega. 

Habían considerado que aquello seria un fracaso y lo habían abandonado,
¿Quién necesitaba una cola que se pegase permanentemente?

La compañía
para la que trabajaba Fry, Minnesota MINING & Manufacturing (3M), seguía diversas
políticas concebidas para fomentar la creatividad. Una, conocida como tiempo de
invención propio, permite a los científicos dedicar un 15 por ciento de su
tiempo de trabajo a proyectos que ellos mismos eligen. Fry decidió utilizar su
tiempo de invención propio para desarrollar señales que se pegasen. En el curso
de su investigación, descubrió que la gente podía escribir notas en sus señales
engomadas de quita y pon.

Esta idea genial marcó el nacimiento de las
originales notas de quita y pon, ahora uno de los cinco productos de oficina
más vendidos en Estados Unidos.

Esta
historia demuestra que el fomento de la creatividad puede llevar al éxito
comercial. Para que tuviera lugar un intercambio valioso de ideas e información,
3M creó un comité tecnológico en el que investigadores de diversos
departamentos se reunían regularmente.

FUENTE: Intelector,
3- Desarrolle su creatividad, Grijalbo página 98

Así conviven las generaciones en la empresa

Pertenecer a un equipo donde colaboren jóvenes entusiastas e independientes y adictos a las nuevas tecnologías junto a profesionales senior escépticos, pragmáticos y equilibrados puede ser un éxito, si aprenden a cooperar.

La convivencia generacional es un elemento enriquecedor para los miembros de un equipo pero la diferencia de mentalidad, de enfoques y habilidades, si no se gestiona correctamente, puede desembocar en graves conflictos laborales.

Según un estudio de Randstad, la mentalidad de los miembros de la Generación X, que han vivido la transición hacia la democracia o la recesión económica de la década de 1990, no tienen nada que ver con los jóvenes entre 20 a 30 años, que nacieron en una sociedad cuyo desarrollo y crecimiento económico parecía imparable. Sin embargo, un buen líder debe comprender la forma de pensar de todos sus trabajadores para alcanzar los objetivos marcados:

Generación Z o Newton: Se trata de jóvenes que han crecido entre ordenadores y videojuegos. Ven a los jefes como a iguales, porque esa es la enseñanza que han recibido, así que les cuesta recibir órdenes arbitrarias o autoritarias. Son profesionales especializados en áreas profesionales y orientados a obtener resultados rápidamente.

Generación Y: Se caracterizan por su optimismo, ese es su punto fuerte. Han sido educados para respetar la autoridad, colaborar en equipo, trabajar con ahínco y ser multifuncionales.

Generación X: No se dejan intimidar ante los directivos. Estos trabajadores son escépticos, adaptables, independientes y pragmáticos. Además, necesitan un equilibrio entre su vida profesional y laboral.

Baby Boomers: Están muy preparados para servir, conducir y orientar al equipo. Son personas muy optimistas, aunque a lo largo de su dilatada experiencia han desarrollado una relación amor-odio con su jefe.

Para Raúl Millán (Randstad), no sólo es importante que el directivo sepa agrupar a su equipo conociendo las particularidades de cada edad, sino que "cada miembro debe conocer su misión, qué lugar ocupa en el grupo y la meta común, que no es otra que obtener beneficios en la cuenta de resultados".

Conociendo esos detalles, es más complicado que unos trabajadores pisen el trabajo de otros.

Pilar Jericó, socia directora de Be-Up, propone dos alternativas para evitar que los expertos de más edad, pero menos arriesgados, pongan trabas a los junior. Por un lado, conviene lograr que el equipo trabaje unido.

Esa posibilidad es viable si los detractores del proyecto innovador no frenan la toma de decisiones. Por otro, se puede dividir al grupo entre futuristas y estructurales, si es imposible que se pongan de acuerdo.

FUENTE: http://www.expansion.com

Condicionantes en la búsqueda de innovaciones

Resulta interesante analizar la valoración que la sociedad realice de los tipos e intensidad de los cambios, ya que, dicha valoración puede influir en las preferencias de los órganos de decisión empresariales y por tanto en los esfuerzos por conseguir innovación, que realice la propia empresa.

Hay dos aspectos que claramente afectan a los preconceptos de los directivos frente a sus acciones de cambio:

• La propia postura del equipo gestor de la empresa.


• La valoración que la sociedad haga de ciertos tipos de innovación ya que despreciando unos y apreciando otros  afecta al comportamiento del equipo gestor de la empresa.

Ambos aspectos pueden provocar el rechazo por parte de los responsables empresariales, sin ni siquiera estudiar las  posibilidades de cambio que, de haber sido consideradas podrían haber ofrecido oportunidades dignas de haber sido analizadas. 

El problema de las posibilidades no consideradas es que al no haber existido proyecto, tampoco quedarán en la historia de gestión de la empresa.

Actualmente coexisten dos grandes concepciones del cambio:

Modelo Japonés: El cambio, que partiendo de las concepciones históricas y admitiéndolas, trabaja en el desarrollo y la perfección de lo existente.

Modelo occidental: El cambio como novedad y sorpresa. La concepción del cambio que sólo considera digno de ese nombre las innovaciones que se separan del pasado. En la cultura occidental la concepción del cambio a su vez se subdivide en:

El cambio como ruptura con el pasado. Sólo es innovación lo que “rompe” con la tradición y con la historia. Bien por que es nuevo respecto a lo existente, en este caso la perfección y mejora de lo tradicional no es innovación, bien porque sin ser nuevo para la sociedad lo es para la empresa que adopta este cambio.

El cambio como asombro. Independientemente de su influencia en la sociedad la innovación es apreciada y valorada por la sorpresa que origina. En este caso la sorpresa es rápida y de corta duración, pues cuando es familiar deja de ser sorpresa por lo que conviene conseguir con ella resultados a corto plazo.

FUENTE: http://www.emprendedoresnews.com

¿Cómo terminar de forma segura una relación de trabajo?¿En el último año usted ha culminado una relación de trabajo con algún trabajador? ¿Sabe cuáles son los aspectos legales que debe cuidar para disminuir el riesgo de una demanda laboral? Si su respuesta es NO, este artículo le será de gran utilidad.

Como es bien sabido la Legislación Laboral de nuestro país genera un desequilibrio en la relación trabajador-empresa, siendo el trabajador el más beneficiado, en base a esto es importante ser muy cuidadoso en el momento de dar por terminada la misma.



Desde el primer día que un trabajador nos presta sus servicios adquiere ciertos derechos, como son: disfrutar de un período vacaciones, recibir el pago de la prima vacacional así como el pago del aguinaldo, (sin importar el tiempo que duró la relación), en algunos casos también tienen derecho a que se les pague una prima de antigüedad.



Al momento de dar por terminada la relación se debe realizar el pago de las partes proporcionales de las prestaciones antes mencionadas, es mejor hacerlo en ese momento y no 3 meses después con una demanda del trabajador en el escritorio, ya que evidentemente en este último caso el trabajador va a querer una cantidad mayor (indemnización, salarios caídos, etcétera).



El pago realizado debe constar en un convenio de terminación de relación laboral en el cual también se debe establecer que la empresa siempre cumplió con todas sus obligaciones de pago con el trabajador y en el caso de que el trabajador cuente con información confidencial, la cual siempre es valiosa para la empresa, se debe expresar la obligación que tiene el trabajador de mantenerla en estricto secreto.



Finalmente para que el convenio surta todos sus efectos legales y con esto brindarle seguridad jurídica a su empresa, se debe acudir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para que las partes lo ratifiquen y la autoridad lo apruebe.



Es importante que se asesore con un especialista en la materia que lo proteja en el momento de culminar la relación laboral con su trabajador.

 

Oscar Jimenez Triay es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Yucatán. Actualmente es miembro del Corporativo Mexicolawyersfirm un despacho de abogados en México especialistas en áreas legales como: corporativo e inmobiliario, derecho laboral, derecho civil, mercantil y amparo, registro de propiedad intelectual, derecho migratorio, administrativo y ambiental.

Fuente: http://www.ideasparapymes.com/